Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
BonjourAvec un forfait à 10$ se renouvellant automatiquement à chaque mois:1/ si on ajoute l'option "1Go de données pour 30$", est-ce que cet ajout se répètera automatiquement les mois suivants?2/ Faut-il renouveler cette option à chaque mois pour qu...
Juste un test pour vérifier qu’un problème technique a bien été résolu.Quelqu’un peut juste me répondre « coucou » pour vérifier? Merci.
Ce modèle de LG n'est pas dans la liste des appareils compatibles. Par contre il opère selon les spec de LG sur GSM 850/900/1800/1900 et sur UMTS 850/1900. Possiblement futur client mais j'aimerais tout d'abord confirmer que ce téléphone serait compa...
Je viens de changer aujourd’hui de forfait 10$ a 15$ et déjà j ai perdu 5Mo sur 250 et aucune trace dans l historique d utilisation. Y a-t-il une explication pour ça ou c est juste une erreur.
Comment ajouter un code référé à un ami après l’activation de la SIM??? merci
SIM puk verrouille
J ai essayer de me connecter sur mon compte et J ai oublier mon mot de passe donc J ai appuyer sur mot de passe oublier et sa na pas envoyer de messages sur mon email donc J ai réessayer de me reconnecter plusieurs fois et sa bloquer mon compte
Salut j'aimerais changé de compagnie et j'ai besoin de mon numéro de compte libre ne fonctionne pas pour moi merci
Bonjour,Je suis agee et par securite, j'ai decide d'acheter un cellulaire.(excusez pour les accents manquants)Apres deux semaines, j'ai essaye de partir la bte vocale. Cela semble ne pas avoir reussi.Et le numero 14385804001 apparait toujours quand ...
inca pable de faire paiement,ne marche pas ni le 611 ni ici
Urgent je payer mon téléphone, cela fait plus de 3jours.
Bonjour, J'étais en train d'activé ma carte SIM et j'ai du reculer pour modifier une information et là je ne suis pas capable de poursuivre. Ils disent que ma carte SIM est invalide mais elle est bien rentrée, que dois-je faire, merci de votre aide
J'ai perdu mon cellulaire connecté avec Public Mobile. J'ai acheté une NOUVELLE carte sim. J'ai enregistré la carte dans mon compte public mobile dans le libre service. Puis, j'ai inséré la carte sim dans un nouveau cellulaire. Résultat : pas de rés...
Bonjour, Depuis hier (zone ville de Québec) moi et mon amie, qui a un numéro Public Mobile aussi, éprouvons des difficultés à recevoir des messages par internet, des textos et de temps en temps on reçois les messages "pas de carte sim" ou "appels urg...
J'utilise un Asus Zenfone 4 2017. Le problème n'est pas la carte sim car le problème est apparu quelque temps avant que je change de fournisseur. Toutefois le problème persiste sur Public Mobile. Je peux appeler et recevoir des appels sans problème e...
Bonjour, Je veux activer mon bon de paiement et cela ne fonctionne pas.Pouvez-vous me contacter? La pharmacie qui m'a vendu le bon me demande de vous contacter... je réalise que plusieurs de vos clients ont le même problème que moi. J'espère que vou...
j'ai reussi a ajouter 2 bon de 5$ mais le celle de 40$ ne veut pas rentrer comment je fait?
J'ai recommandé un ami et je n'ai pas reçu de crédit de 10$ comme prévu et mon ami non plus.Est-ce que c'est offert encore?
Je viens d'acheter 40$ de bon de paiement se matin pour la fete de mon fils car je voulais changer son forfait pour les vacances. le bon ne fonctionne pas pourtant acheter se matin. aidez moi svp
mon telephone , ne peut pas recu rapple , call out ,message ,fonction bien comment regeler pb ?
Bonjour,ont me demande d etre patien pour rétablir mon bon de paiment sauf que j'ai pas u de réponce et deuxiememnt je suis pas un MODÉRATEUR cela faitt 10 ans que je fais affaire avec vous..Et pour quoi vendez-vous des cartes avec des NIP que l'on n...
Quand Qu'on a atteint le maximum de nos données qu'est-ce qui se passe après Merci
le mot de passe est imposssible a changer et je ne peux pas mettre mon forfait a jour faire un payment quel est le numero de telephone du service a la clientelles pour reactiver mon compte s.v.p aidez moi
Bonjour, Pouvez-vous m’aider à faire un paiement sur mon cellulaire avec un bon. Merci beaucoup! Evral
Jai payer pour 1 GB LTE a 30 puis j’ai payer pour appel et texto illimité tout de suite après et le1 GB LTe s’est retiré des mon forfait
J'ai bloqué mon code PIN, j'ai besoin d'un code PUK Merci
Le 25 du mois d’octobre 2018 j’a Payé pour l’itinérance vers les USA, ça n’a pas fonctionné. On ne m’a pas remboursé.
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