@tasacora Je suis désolée pour vous. Dans le forum nous sommes des utilisateurs comme vous. Public Mobile est un service prépayé donc quand vous prenez un forfait vous le payez même si vous ne l'utilisez pas comme dans votre cas. Vous avez fait un changement de forfait avant la date de votre nouvelle facture donc vous avez eu l’impression de payer 2 fois. Quand on veut faire un changement de forfait il faut choisir au prochain renouvellement pour éviter cette situation.
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