points accumuler

[fetadien]

Bonjour je suis un Ancien client , j ai change mon forfait depuis fev 2018 , je paie avec prélèvement automatique pour avoir l accumulation de récompense mais ce n été pas mon cas au lieu que j accumule 2 dollar comme c été prévu ils me donne 1 dollar d après ce que je vois combien j ai accumule jusque a date , je veux bien avoir une explication a propos de ça et merci

[destorois]

Verifie en te connectant a ton compte en haut de la page a droite. Voici un image de mes recompense dont le 2 $ pour prelevement autonatique, chaque mois mes recompense sont deduite automatiquement de mon paiement ce qui recomnance a zero. Si jamais tu ne recois pas ce montant apres verifications de ton compte contacte un @CS_Agent

[Gel-Doua]

Et si tu cliques sur "vérifier récompenses", tu verras en bas de la page le total de récompenses accumulées.

[destorois]

Oui c'est vrai pour voir le total accumuler depuis l'abonnement a ce compte. Parcontre je trouve ca moins utile car tous les mois les recompense sont appliquer automatiquement au forfait pour reduire la facture au minimum. Parcontre le paiement automatique normakement donne droit a 2$ ce qui semble dans le cas de ce membre moins certains selon lui. Si besoin contactez les moderateur en MP