Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Salut Je m'appelle carlos Nillthon palma et malheureussement Je vais changer de fournissuer le 23 novembre on a fait la demande mais je n'ai pas envoye une reponse dans le 90 minute que vous m'aviez demande et maintenant la demande a été annulé. on d...
Bonjour, Mon paiement est dû pour le 27 novembre et je ne peux pas payer, car ma carte de crédit, que j'ai changer hier, ne prend pas le paiement en question.J'ai discuté avec mon fournisseur de carte de crédit et cela ne vient pas d'eux. Tout est fo...
ma carte sim est craqué ce qui fait que mon le contact se perd avec mon téléphone de façon intermittente. Je veux une nouvelle carte sim, mais conservé le même numéro de téléphone, je n'arrive pas à comprendre comment faire pour commander cette carte...
Le transfert de l’ancien fournisseur s’est bien fait sauf que Public me dit que le numéro de compte n’est pas bon. Comment faire pour les contacter afin de vérifier ce numéro?
je ne prend jamais mes messages et pourtant cela prend mes minutes d appel. je ne comprend rien en anglais....y a t il un service en francais....
Comment savoir combien ça donne de $$$$ aidé les gens. La valeur des badges ???
Bonjour, J'ai acheté une carte sim en ligne avec ma carte de crédit, et il y avait écris que le code postal n'était pas valide pour l'adresse de facturation. Je pensais qu'il y a avait eu un bugg, mais j'ai bien été débité 11,50 sur mon compte de cré...
Le paiement a ete chargé en double.Je veux obtenir un remboursement,Merci
Comme indiqué dans le texto j'ai pris contact avec Koodo pour l'offre P2KBLACKFRI que vous m'avez envoyer... Le service à la clientèle n'était pas au courant de rien de cette promotion et ne pouvait pas non plus m'éclaircir sur ce qui était offert no...
Bonjour!Ma banque a désactivé ma carte de crédit sur laquelle mes paiements pour Public Mobile étaient prélevés automatiquement, car elle m'envoie une nouvelle carte de crédit. J'ai reçu un texto de Public Mobile qui me dit de mettre à jour mes infor...
Le numéro qui m'a été allouer par Public mobile (438-876-6471) est utilisé par une autre personne dont le fournisseur est Videotron.
Bonjour a tous je souhaite savoir je dois payer combien au total pour souscrire chez public mobile
Bonjour,Ma carte de crédit est valide jusqu'en 2024 mais le paiement de novembre de s'est pas pris et lorsque j'essaie de remplacer la carte de crédit par une nouvelle, la transaction n'aboutie pas. Mon émetteur de carte de crédit dit que le problèm...
Bonjourj'ai 2 numero de telephone mais quand j'ouvre mon compteje trouve juste les information d'un seul numero alors que je penser y trouver les 2je vais arreter le payement automatique de celui que je voismais est ce que ca va fermer les 2 car il s...
Bonjour,Je suis abonnée depuis le mois d'octobre 2020 et j'avais choisi le forfait de 15$ pour 100mn d'appels et la prochaine prélèvement devait avoir lieu avant le 24 novembre. Aujourd'hui j'ai changé de forfait et j'ai choisit le forfait à 25$, app...
Je veux transférer mon numéro de téléphone mobile de Vidéotron sur mon nouveau téléphone acheté avec Public Mobile, et prendre un forfait public mobile. Je suis les étapes pour transférer un numéro mais on me demande un NIP (numéro d'identification p...
le message que j'ai quand je veux utiliser mon téléphone ...compte ouvert depuis hier midi...j'ai eu uun nouveau numéro...pourtant le tél est compatible et déverrouillé et ça marche avec videotron parce que j'ai encore un compte ouvert...ça peut etre...
Bonjour;J'ai dû changer de téléphone, et commander une nouvelle carte SIM (l'autre était trop grande). Je n'ai pas cessé de payer mon forfait, et je ne veux pas en changer. Mais je suis incapable d'activer ma carte, on me dit ''le nom d'utilisateur...
Bonjour !!...je viens d'ouvrir un compte..j'aimerais savoir dans combien de temps je vais pouvoir de mon cellulaire ? Merci!
Pourquoi Public Mobile n’utilise pas une bande supérieure à 3G? Surtout que présentement, il y a 5G. Je pose cette question par curiosité. Merci
Bonjour a tous,Je viens de transférer mon numéro de Lucky a PM. Ma carte sim n'est pas détecté sur mon Iphone 6. Le problème est bien dans la carte SIM car elle ne fonctionne pas sur d'autres appareils.Est-ce que je peux remplacer cette puce avec ce...
Bonsoir, Bonjour,je continue avec Public mobile ou je change? telle est ma question... P.S: on se fait dire que le libre service est désactivée et on vous rejoint avec des pigeons ou quoi? y'a pas de numéros de téléphone pour la clientèle, ni de chat...
Bonjour j’ai pas obtenus le mois gratuit promotionnel à mon abonnement avec public mobile et jusqu’à présent j’ai pas eu les récompenses.difficile de communiquer avec les responsables de public mobile.merci
Impossible d’accéder. Toujours le meme message " Echec a l'appel " et lorsque je clic sur OK, je retourne au cadran telephone.
Bonjour, J'ai réussi à activer mon compte et installé la carte SIM. Cependant, je n'ai pas de réseau cellulaire disponible (appel urgence seulement). Je suis allé voir dans les paramètres réseaux cellulaire de mon téléphone Android, le point d'accès...
Pourquoi je n'arrive pas à recevoir d'appels après le transfert de mon numéro de téléphone ?
je n'arrive pas a changer la carte de credit qui est preenregistree au compte. le systeme me dit que ca n'a pas ete effectué meme si j'ai essayé 3 differentes carte de credit
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