Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Je me suis fait facturer par le 1 mois gratuit et j'aimerai savoir pourquoi et comment récupérer l'agent payer.
j'arrive pas a me connecté au réseau public mobile depuis 2 jours, malgrer que toujours j'ai plus d'un 1G de données.merci
On peux parler à un moderateur
J'ai un forfait encore actif: Offre d'une durée limitée: 0$ 500 min. Interurbains Intl (incl CA & ÉU) mais je n'arrive pas à appeler un numéro en France commençant par un 01 (ligne fixe). Pourriez-vous me dire comment faire pour appeler la France?
Bonjour, J'ai un forfait de 5 Go, j'ai atteint 2 Go et ils m'ont dit que j'avais atteint ma limite de données mobiles. Ça m'a déconnecté du réseau Public Mobile et maintenant je ne peux plus utiliser de données. Voici ce que je vois:Ensuite, lorsque ...
Salut bonjour j’ai un problème avec ma carte SIM j’ai changé mon téléphone ça a marché pendant quelques semaines maintenant j’ai plus de réseau sur mon téléphone est-ce que je dois changer ma carte SIM
Il y a 3 semaines je fesait affaire avec virgin mobile et mon abonnement touchait à sa fin.jai opter pour public mobile car un ami m,en a parler et de ses avantage.depuit je me suis abonner mais je n'arrive pas à envoyer de texto depuit le debut.j'ai...
Pourquoi ma carte SIM as été mis hors service j ai perdu ma ligne la raison pourquoi j ai paye mon mois j ai plus service
Mon forfait kcontient 2GO. j'ai utilisé 332MO .J'ai recu un message me disant avoir utilisé 100% de mes données.
Bonjour, j'ai ajouté pour 5$ pour 500 minutes d'interurbains mais elle n'apparaissent dans le tableau Utilisation des données et des forfaits. C'est la 2e fois que ça m'arrive. Merci. la première fois, un modérateur avait réglé le problème.
Bonjour je suis client Telus mobilité mon contrat arrive à terme ce mois-ci et je désire utiliser les services de Public Mobile pouvez-vous déverrouiller mon IPhone 7 je vais commander une carte SIM chez vous. merci à l’avance
Bonjour! Il y a quelques semaines, avant d'acheter ma carte SIM, j'étais venue voir le site afin de connaître le service disponible, en cas de questions et de problèmes.Il y avait un clavardage en direct avec des représentants et c'était génial.Je n'...
Bonjour à tous! Je suis nouvelle chez Public Mobile depuis quelques heures seulement. Tout s'est très bien passé pour l'activation de ma carte SIM et pour le transfert de mon ex-fournisseur, etc. Les appels téléphoniques fonctionnent bien dans les 2 ...
Bonjour, je ne trouve pas les détails de ce qui est inclus dans les forfaits, les "petits caractères". Plus précisément, je voulais savoir ce qui est inclus pour la téléphonie (i.e. boîte vocale, appel en attente...).Merci!
Hier j'ai acheté l'option à $20 pour les appels, textos et 250mgb de données pendant 10 jours aix USA, là je suis là et mon téléphone ne fonctionne pas. Que dois-je faire?Merci pour votre aide.Dunie
Bonjour, j'essaye de me connecter à mon compte pour payer mon forfait mais je ne peux pas entrer dans mon compte libre-service.
Bonjour, je me suis inscrit à votre service hier et j'ai demandé de garder mon no. de cellulaire que j'avais déjà. Maintenant je peux placer des appels mais pas en recevoir. Je vois le nom Public Mobile dans le haut de mon écran. Pourquoi je ne peux ...
Bonjour, j'ai le prélèvement automatique pour éviter d'oublier un paiement, et avoir un service continu et assuré, mais lors du réapprovisionnement, j'avais un message d'erreur et j'ai dû payer manuellement. Est-ce quelque chose qui arrive souvent? E...
Bonjour, comme vous pouvez le voir, je n'ai plus accès à internet, pourtant je n'ai pas épuisé les données. Le problème a commencé subitement avant-hier. Le compte a été rechargé automatiquement le 24 mars 2021, le forfait est celui de 25 dollars. L'...
J ai un forfait de 40$ avec un paiement automatique et ma récompense je doit payer 37$/mois alors que public mobile me prélève 43$ pourquoi cette différence ????
Est-ce possible d'obtenir le registre des appels entrants et sortants fait avec mon téléphone sur publicmobile.ca? (Avec heures et dates). J'ai besoin du registre d'appels via la cie et non la liste disponible sur mon téléphone (car défectueux). J'ai...
j ai perdue ma carte sim j en es donc installer une neuve et je voulais remplacer la carte simmais sa me dis Malheureusement, les changements de carte SIM ne sont pas possibles dans le libre-service pour le moment. Pour changer de carte SIM, veuillez...
Bonjour, J'ai envoyé une demande de transfert de numéro de téléphone (filaire) appartement a un autre fournisseur (Videotron). Une journée après que le transfert a été effectué avec succès, j'ai fais un essai mais à ma grande surprise, c'est ma ligne...
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