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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Pas eu de récompenses ce mois-ci

J'ai 2 comptes avec PM pour 2 de mes enfants. Dans un des comptes, lors du dernier paiement automatique, je n'ai pas eu le rabais fidélité, ni le rabais de paiement automatique. Bref, j'ai payé mon forfait au plein prix, alors que d'habitude, j'ai 3$...

nicolasross par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Affaire

Est-ce qu'il existe des forfaits ou des promos pour des entreprises?

waxplante par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 2 comptes même personne

Je sais que j'avais déjà lu ca ici ya plusieurs semaines, comment une personne peut faire pour avoir 2 comptes sous le même nom ?   Elle aimerait avoir un compte pour elle et son garçon ? Merci de m'éclairer avec ceci! 

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! Activer carte sim

Bonjour! J'ai activé ma carte sim et choisi un numéro de téléphone. Hors lorsque j'ai essayé, cela ne fonctionnait pas et en plus le numéro était associé à un client KOODO. J'ai ensuite changé de numéro de téléphone, mais cela ne fonctionne pas plus....

fasoma58 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Problème de site

je souhaite devenir une nouvelle cliente et le site ne me donne pas accès du tout aux options de forfaits et aux étapes pour m'inscrire .

Stef77 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! reception appel

Je suis incapable de recevoir des appels des clients de public mobile. Je viens de changer avec cette compagnie. Je peux envoyer et recevoir texto, appeler tout le monde et recevoir des appels seulement de ceux qui ne sont pas avec public mobile??

Marie15 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Appels

Bonsoir, je viens de m'inscrire à public mobile aujourd'hui, j'étais auparavant avec le fournisseur réseau de Bell. Je tenais à conserver le même numéro de téléphone, alors j'ai dû entrer mon IMEI de mon téléphone et inscrit mon numéro de celluaire q...

Francet par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Récompenses

Bonsoir, je viens de m'inscrire à public mobile aujourd'hui , et je vois pas ma récompense pour avoir réfèrer un ami, et le code pour la récompense à été bien entré. Merci de m'éclairer. 

Francet par Good Citizen / Bon Citoyen
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Données non accesible

Bonjour j'ai installer ma carte sim mon téléphone fonctionne mais j'ai pas de données pour internet 

pierre1967 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! mon numéro de téléphone PM refusé

Je remplis le formulaire pour gagner une carte cadeau de Amazon  mais,   malgré  une vingtaine d'essais,  le système  ne  reconnaît pas mon numéro de téléphone PM   et me demande un numéro  valide !      Comment  régler le problème?

simali2020 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Partage de connection

Bonjour, j'essaye de faire un partage de connection entre mon telephone(galaxy a8) et ma tablette (galaxy tab s6 lite) mais sans succès. Les données sur mon téléphone fonctionnent très bien, j'active le partage de connection wifi sur mon téléphone et...

emilepalacio par Great Neighbour / Super Voisin
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Je n´arrive pas a mettre fin a mon abonnement

Bonjour,J´ai acheter une carte sim pour mon fils, je ne suis jamais arriver a mettre la ligne en fonction car la roc´dure a toujours avorter et pourtant je suis prélever tous les mois sur ma carte de créditLe problème est que nous avons quitter le ca...

Siam1234 par Great Neighbour / Super Voisin
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Récompense referez un ami 10 $ pas reçu.

Je n' ai pas reçu la récompense " referez un ami " avec le code public mobile fournis a cet effet code que j'ai insérer a l'inscription.  et quand je vais voir dans le cumulatif des recompresses je ne l'ai pas reçu. J'ai acces et a mon compte et a ce...

martin17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Compet désactivé

Bonjour,Mon Compte en ligne est désactivé,  je veux accéder à mon compte pour modifier ma carte de crédit . Merci

0133come par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! compte libre service verrouillé

Bonjour,Je désire accéder à mon compte libre-service mais celui-ci est verrouillé.  Je ne me souviens plus de mon mot de passe.  Quand je commence le processus pour le modifier je reçois en message de contacter le service clientèle car mon compte est...

pompieric par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de numéro de Fizz à Public Mobile

Bonjour, j'aimerais avoir la confirmation que je peux bel et bien faire un transfert de numéro de cellulaire de chez Fizz vers Public Mobile (pas juste "sûrement", j'aimerais bien avoir la certitude que cela va fonctionner). Gros merci ! Christian

chrisailleurs par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Compte barré ?

je recois ce message, que dois je faire? "L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile."MerciSuzanne

SuzanneL par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte et publicité en anglais, offres Koodo et Public Mobile ect

 Depuis un mois ou deux, je reçois la publicité et toute ma correspondance de Public Mobile en anglais De plus, on me dit que Public Mobile et Koodo sont 'frères'.Je vois beaucoup de spéciaux,comme un ajout de Gigs mensuels chez Koodo, toujours en an...

icare2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Re: payment

Je vis la mème chose. J'ai un avis de coupure avec un prèlèvement automatiqueje dois le faire manuel.

Logival par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Ouverture de compte corrompue

J'ai commencé à créer un compte, mais durant la création j'ai dû retirer la batterie de mon téléphone pour pouvoir changer de carte SIM. Ça a annulé la création du compte, mais le compte a quand même commencé à se créer. Sauf qu'il n'est pas complété...

Gabrielle1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Les donnés ne fonctionnent pas

Les donnés ne fonctionnent pas sur un samsung rugby2, j'ai le petit forfait avec 250mo de donnés, et je ne peut pas envoyer de pieces jointe ni recevoir...merci de m'aider

Jérémie par Great Neighbour / Super Voisin
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