Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 12657 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6175 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6001 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! non inscrit sur le reseau

ma carte sim qui m'a été envoyé ne fonctionne pas....je l'ai essayée sur un autre cellulaire et ne marche pas....comment je fait pour m'envoyer un autre ?...

danion par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 227 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Cellulaire

Je voudrais avoir mon numéro de compte. Et c est vraiment compliqué de communiquer avec vous. Mon téléphone est le =========.Je voudrais avoir accès a mon compte. Courriel :==========@gmail.com  [private info deleted ...... Luddite]

4387656520 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 219 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Transfert non complété

J'ai fais un transfert de numéro de chatr à public mobile ,mais je ne reçois pas d'appel, parcontre je peux faire des appels. J'ai reçu ce message de public mobile:Hey, it's Public Mobile. We're having trouble transferring your number, looks like the...

Zineb par New in Town / Nouveau en Ville
  • 427 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Paiement

Comment retrouver un forfait quand il a été suspendu alors qu'il y a assez de fonds?

laurie11 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 396 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Appels sortants

Je suis incapable de faire des appels sortants malgré que mon forfaits comprend 100 minutes au canada. Lorsque je veux effectuer un appels ca dit que c est un interurbain et je ne peix pas appeler.

Annabelle07 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 312 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! SIM perdu

Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM Public Mobile et j'aimerais savoir si j'achète une autre, je pourrais garder le même numéro de téléphone?

Jazbet par Great Neighbour / Super Voisin
  • 534 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Ouverture de session désactivée

Bonjour, Lorsque j'étais à la fin de l'activation de mon compte, il est apparu une page d'erreur. Ensuite, j'ai essayé de me connecter à mon compte mais on m'inscrivait: ''ouverture de session désactivée''. J'ai alors essayé de vouloir envoyer un bil...

VickyMR par Great Neighbour / Super Voisin
  • 503 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Paiement

Bonjour,J'ai un forfait préautorisé sur ma carte de crédit 13,80$ et ce mois ci 29 novembre j'ai été facturé 14.95$. Je ne comprends pas.Merci

vickymartel par Great Neighbour / Super Voisin
  • 362 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problème des appels entrants

Bonjour à tous je ne reçois pas les appels entrants malgré que j’ai activé ma carte SIM il y a 15 jours.Au début je recevais les appels mais plus maintenant! Pouvez vous m’aider s’il vous plaît.merci

Rochdi2 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 522 Visites
  • 9 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Random LTE spike

I was out and about trying out public mobile with my Waze out once I finished my trip I turned off the LTE and checked out how many mb did my Waze trip cost me and I saw that my phone downloaded some kind of documents or something like that but I was...

D454644A-8FB3-483F-82B7-1435645346E6.png 23704114-A674-486D-8793-1C615FD573B5.png
Fletchjosh3 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 372 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Appel entrant

J'ai un forfait mobile à 13$ par mois (100 minutes) avec appel entrant illimité. Pourquoi les minutes d'appel entrant s'accumule? Elles devraient être illimité.En fait la question est: pourquoi les minutes entrants son comptabilisés?

JacquesB par Great Neighbour / Super Voisin
  • 579 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Changement de forfait

Je suis déjà client avec public mobile et j'aimerais changer de forfait pour le forfait en promotion à 2.5 GO pour 28$(2 dollars de réduction paiement automatique inclus) mais je ne semble pas pouvoir car on me l'offre à 35$, est-ce normal?

Piou par Great Neighbour / Super Voisin
  • 429 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

Résolu! transfert de numero

Je n ai plus l ancien appareil et la carte sim qui etait dedans. Comment puis je recevoir numero de validation

greg72 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 261 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Texto

Bonjour. Ma conjointe viens de changer son moto g5 pour un iPhone7 plus. On a changé la carte SIM de téléphone. Tout fonctionne sauf les textos que je lui envoie. Moi je reçois des textos mais elle ne reçois pas les miens.

yvanhebert par Great Neighbour / Super Voisin
  • 586 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! mot de passe oublié

mon compte est suspendu , je ne me souviens plus de mon mot de passe,  pourriez-vous m'aider sil vous plaît  Merci

molly-1960 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 450 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Carte SIM non reçue

J’ai commandé une carte SIM il y a plus de 20 jours et je ne l’ai jamais reçu. Comment je fais pour que Public Mobile m’en renvoie une nouvelle?? Je tourne en rond car je n’ai pas de compte encore puisque je n’ai pas de carte SIM ...????

Sylvestre par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 247 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! paiement automatique

je suis inscrit au paiement automatique et j'ai reçu mon 2$ de rabais lié au paiement mais le paiement n'a pas eu lieu et mon compte est désactivé. j'aimerais rapidement que ça s'arrange car je vais changer de compagnie.

Alexski24 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 313 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.