Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je voudrais juste savoir comment trouver un code puk pour déverrouiller ma carte SIM.
BonjourJe suis client de Public mobile il y a une année mais d' coup ma carte SIM ne fonctionne plus j'essaye de changer le téléphone mais en vain. Que dois je faire pour trouver la solution?
comment debloque mmon compte
Je suis actuellement inscrite au mode de paiement automatique avec une certaine carte de crédit, disons X. Je veux toujours être abonnée au paiement automatique mais avec une autre carte de crédit, disons Y. Lorsque je vais dans mon compte, je peux t...
Mon cell marchais bien depuis quelque mois avec public mobile. Pour une raison que j'ignore ca me dit emergency call only et ne reussi plus a envoyé des texto. Si j'appelle mon cell je tombe sur la boite vocale. J'ai reinitialiser mon cell par defaut...
Je suis inscrit au paiment automatique et le paiment était dû hier le 23 juillet mais ça n'a pas passé parce que ma carte de crédit a été bloquée avant le paiment à cause d'une tentative de fraude. J'ai entré un autre numéro de carte et appuyé sur r...
Depuis quelques mois, je reçois souvent des appels d'inconnus et lorsque je répond, il n'y a personne à l'appareil. Parfois, ils laissent un message parlant d'actions juridiques, mais je sais qu'ils s'agit de fishing. De plus, j'ai reçu des appels de...
JE NE PEUX RETOURNER SUR MON COMPTE CAR ON ME DIT QUE JAI ÉTÉ DÉSACTIVER ET MON NUMÉRO DE CARTE SIM <A ÉTÉ ACTIVÉ ET JE N'AI PAS ENCORE PAYÉ AVEC MA CARTE
Pourquoi mon de passe fonctionne dans la communauté tandis que pour entrer dans mon compte le système ne le reconnaît pas
bonjour les amis je n'arrive pas à activer mon sim
Je regarde à m'acheter un nouveau téléphone et j'ai lu que pour pouvoir payer avec son téléphone, en plus d'avoir la fonctionnalité NFC on doit avoir une carte SIM permettant ce genre de paiement. Je me suis procuré une carte SIM avec PM en 2019, est...
Est-ce les donner sont conserver à la fin du mois ?
Serais-ce possible d'avoir une liste de tous les forfaits admissible à la réduction mensuelle après un an? Merci!
bonjour : j'arrive pas a mettre ma carte visa , il le rejete
Je suis un abonné de Public Mobile, ma carte SIM était défectueuse et j'ai dû en commander une de remplacement. Dois-je l'activer? Et si oui, comment le faire sans avoir à changer mon profil (incluant mon numéro PM) et inclure les modalités de paie...
Voici 2 images qui sont nouvelles pour moi. Que signifient-elles?Pourquoi DEPLACÉ ?
BonjourJ'active ma nouvelle carte SIM Public Mobile et je suis à l'étape de paiement. J'ai inscrit toutes les informations de paiement, mais quand je clique sur "activer" pour valider, rien ne bouge. Aucun message, la page est figée. Tout est comme s...
Bonjour, Je ne me souviens plus de mon mot de passe et la question de sécurité ne fonctionne pas même si j'entre la bonne réponse. J'ai tenté à plusieurs reprises de me connecter ou essayer de remplir un billet et je n'ai pas eu de réponse. Pouvez-vo...
je suis abonné avec public mobil mais je ne peux atteindre mon compte. Je ne me souviens plus des informations utilisées pour créer mon compte
Nous avons un Iphone 11pro. Nous voulons utiliser les fonctions d’activations de données Mobile pour les applications(Afin de nous permettre de gérer nos données mobile) cependant ils sont verrouillés (ombragés). Savez vous comment régler ce problème...
Bonjour, J'ai ajouté 400 minutes d'appels internationaux à mon compte et je tente de faire un appel en France et ça ne fonctionne pas. Le message enregistré indique que les appels ne sont pas inclus dans mon forfait et m'invite à changer celui-ci. M...
Bonjour, Je suis client avec public mobile depuis un certain temps, j'ai tenté de créer un compte a mon fils pour ses études mais à partir d'une carte de crédit déjà entré dans le système, lors du paiement une page d'erreur 404 est apparue et j'ai co...
Bonjour,J’ai le forfait à 15$. Cette semaine, j’étais en dehors de ma ville et région et il m’était impossible de loger des appels. Je pouvais recevoir des appels, recevoir et envoyer des textos, mais impossible de loger aucun appel, ni même à ma boî...
Comme le sujet le dit, je ne peux pas m'inscrire au paiement automatique. Ma carte expire en 2024, alors ce n'est pas le problème des cartes de 2025 et plus. Si ça peut aider, je suis avec RBC, je les ai contacter et ils m'ont dit que de leur côté, l...
Bonjour, J'ai un iPhone 5S, Modèle ME296C/A. Sur 3G.Quelqu'un sait si ce serait possible avant de m'embarquer dans la procédure ?Et aussi, je vois beaucoup de commentaires de problèmes de cartes SIM...Ça me refroidit un peu...Vous êtes satisfaits en ...
Bonjour, Je tente d'activer ma carte SIM Public Mobile tout juste reçue par la poste en y associant mon ancien numéro vérifié admissible pour le port et j'obtiens ce message: "Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demand...
Bonjour, j'ai recement perdu mon téléphone (avec ma carte Sim dedans) et j'ai oublié mes infos pour avoir accès a mon compte en ligne. Les kiosques public mobile sont toujours fermés, je me suis procuré une nouvelle carte sim chez koodo (de public mo...
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