@Sabrine ,
Pourriez-vous s'il vous plaît fournir plus d'informations.? C'est utile, donc nous pouvons vous aider.
Je suis juste en train de deviner ici, dans l'espoir d'aider.
Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous:
* éteignez votre téléphone, laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez
* retirer votre carte SIM pendant quelques minutes, puis la réinsérer
* passer en mode avion pendant quelques minutes, puis revenir en mode normal
* redémarrez votre téléphone à nouveau
Si vous venez de transférer votre numéro de téléphone depuis un autre fournisseur de téléphonie mobile, le portage peut prendre quelques heures. En utilisant la carte SIM de l'autre fournisseur de téléphonie mobile, vous devriez toujours recevoir des appels, jusqu'à ce que le port soit terminé.
Si vous avez effectué un transfert depuis une ligne fixe, cela peut prendre jusqu'à 7 jours.
Assurez-vous de ne pas annuler les services de votre ancien fournisseur tant que le port n'est pas terminé.
Les appels entrants sont généralement les derniers à être transférés.
Voir des informations utiles. ici: https://www.publicmobile.ca/en/bc/get-help/articles/port-fraud-protection
