Abonnement

[Kacem64]

Bonjour 

Dans mon abonnement j'ai droit à 6Go internet, alors que dans mon téléphone je n'ai que 2Go, en plus je pense que n'est pas à jour, normalement sur mon compte du 6 du mois au 6 du prochain, je n'ai pas atteint les 6Go, mais au téléphone je ne peux pas aider connexion. 

Merci de me régler le problème, sinon je vais faire une plainte au service de protection des consommateurs du gouvernement, et je veux une réparation financière.

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, premièrement la facturation chez Public Mobile est au 30 jours donc le renouvellement ne sera pas  à la même date tous les mois. Vérifier dans Mon compte pour confirmer que tout est a jour. L’application Public Mobile donne une bonne estimation de l’utilisation de vos données. 
Dans la communauté nous sommes des clients comme vous. 
Vous pouvez rejoindre le support par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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