Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
je pas transférer le bon numero de conte avec fizz
Bonjour, est-il possible de se procurer une carte SIM prépayer avec seulement des données dessus ( ex.: 250 mb/mois ou 1G/an) j'aurais besoins de ce type de carte pour gérer très peu de données et je ne veux pas a avoir a payer pour un forfait voix+d...
Bonjour, en changeant de forfait, de 15$ à celui de 25$, le montant de 25$ m'a été facturé à deux reprises le même jour. Serait-il possible de rembourser 25$ svp?
Je veux acheter de l'itinérance aux usa. Si je m'inscrit aujourd'hui pour 10 jours, est-ce que ça va m'être facturé le prochain mois, parce que j'ai les paiements préautorisés mensuels. Je n'ai que 5$ de libre et je ne sais pas comment ajouter de...
Bonjour à tous,Je viens d'activer ma carte Sim et de l'insérer dans mon téléphone il y a maintenant 2h. Je réussis à envoyer des textos et passer des appels mais je ne peux les recevoir. Mon compte est actif et dans mon téléphone je vois bien mon num...
Bonjour j'aimerais changer le mail associé à mon compte car je n'y ait plus accès. De plus comble de malheur, je me suis fait volé mon cellulaire..... Je n'ai pas accès au SMS de mon numéro. J'essaie de changer ma carte SIM mais je n'y arrive pas. Me...
BonjourComment activer le renvoi d'appels -et le contraire aussi- vers un autre numéro???Merci.
bonjour je viens de commandé une carte Sim. Puis j aimerai bien savoir quel sorte de réseau utilise car Jai besoin d un réseau 4G pour une montre de mon enfant .je trouve pas l infos sur le site. merci
Bonjour,J'envisage voyager bientôt, je souhaite désactivé ma ligne durant cette période. De quelle façon puis-je procéder à cette désactivation?Merci beaucoup pour votre réponse d'avance.Bonne journée
Je viens de me procurer une carte SIM public mobil auprés d'un point de service Walmart. J'avais communiquer un code de réfference à l'agent de vente . Il m'avait fait l'activation sans tenir compte du code de réference. sans m'enregistrer au paiemen...
j'ai un problème avec mon payement automatique ce matin j'ai été obliger de faire un payement supplémentaire pour activer mon compte en plus c'est pas fait directement après deux heures mon compte est déverrouillé Je veux savoir comment être sur que...
Bonjour,ce mois-ci j’ai été facturé deux fois et je ne suis pas certaine pourquoi. En effet, quelques jours avant le renouvellement de mon forfait, on m’a envoyé un message disant que j’avais utilisé mes données à 100%. Et c’est cette même journée qu...
J’ai fait un paiement et il y a eu aussi un prélèvement automatique sur mon compte de fait (double paiement) mais je n’ai toujours pas de service
Bonjour, J'ai épuisé mon forfait en donnée de 5 Go , mais avec le forfait j'ai 2 Go de prime, qui sont à peine utilisées, je sais même pas comment ) donc est ce que ces données en prime vont être utilisable sans que je fasse quoi que ce soit, si non ...
Puis je annuler ma récompense une fois que je l'ai demandé. J'ai reçu 500 minutes de récompenses mais j'en aurai peut être pas besoin. Puis je l'annuler ?
Bonjour Mon. Nouveau numéro ne fonctionne plus
Bonjour je viens de constater que j’ai été facturé en double 2022/06/11
BonjourSelon des conseils proposés précédemment par la communauté, le moins dispendieux est d'acheter une nouvelle carte SIM aux États-Unis. PM fait affaire avec T-Mobile et AT&T. Quel est le meilleur fournisseur entre les 2 ? MerciIsa
Je suis client avec public mobile depuis 6 mois et tout va très bien mais mon téléphone commence a être très vieux et la batterie ne dure même pas toute la journée.Il y a des téléphones a vendre sur public mobile et je voudrait savoir s'il sont tous ...
Je viens de me connecter a public mobile et j'ai rentrer un code qu'on m'avait donner. Parcontre lors de l'activation de la carte SIM la page a eu un bog, je n'ai jamais eu de email de confirmation et je n'ai pas eu le rabais de 10$ que sa disait que...
Bonjours, j'ai un message depuis 2 mois que toute mes minutes ont été utilisé , alors que je ne peut appeler ou composer un numéro de téléphone mais je peut recevoir l'Apel pourtant tous mes payements automatique ont bien passés dans le compte j'ai...
Mon conjoint m'a convaincu de changer pour Public Mobile .Il s'est occupe de la transaction et je suis connectée depuis le 20 mai.Nous n'avons pas eu de nouvelles depuis?
impossible de transférer mon numéro de telephone Telus chez Public mobile donne un code erreur 837 comm
Que faire.J'ai activé l'itinérance / roaming mais rien ne fonctionne.Aidez-moi svp
Bonjour, J ai besoin de changer ce courriel ..: xxxxxx.Je ne sais vraiment plus quoi faire pour y arriver..pouvez-vous m aider s il vous plais.. ?Mon nom est L. B..Je vous remercie d avance pour votre aide.Bonne journee
Je suis passé chez Telus avec le forfait de mon employeur. Le reste de ma famille est toujours clients chez PublicMobile.Le transfert a fonctionné il y plusieurs semaines, mais mon paiement automatique ne semble pas être désactivé.Je viens d'être fa...
Lors d'un appel sortant ou entrant, la communication téléphonique coupe souvent et les personnes avec lesquelles je parle perdent le contact et une partie de ce que je disais. Je ne connais pas la cause. Hier la ligne a été coupée complètement et j'a...
Bonjour,J'ai changé de fournisseur le 9 mai dernier (demande d'activation effectuée chez Public Mobile) mais je n'ai jamais reçu le texto de transfert de numéro de la part de mon ancien opérateur.Comme je suis censée valider le transfert dans les 90 ...
Bonjour, Je vais voyager le 23 juin et je ne serai de retour qu'au mois d'août. Je souhaite souhaite arrêter mon forfait pour le mois de juillet. Comment je peux faire ça ? Merci
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