Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je veux avoir mon numéro de compte que j'ai demandé depuis le mois d'avril et jusque là aucune comment je vais faire,il n'y a aucune aide pour les clients. Svp j'aimerais avoir mon numéro de compte. Merci
Je n'arrive pas a envoyer ni recevoir des messages à l'étranger alors que dans mon forfait c'est inclut.
Est-ce qu’il y a d’autres personnes concernées par une panne de réseau? Nous sommes dans le nord du Québec. Telus ne fait aucune mention de panne dans notre secteur… EDITÉ: tout est revenu à la normale.
Bonjour, j´aimerais souscrire un forfait et j´aimerais obtenir ma carte SIM le plus rapidement possible. Savez-vous si on peut l´obtenir immédiatement en passant en magasin ou snil y a un délai? Merci !
quel serait les choses a vérifier en premier pour verifier pourquoi ma femme ne recoit plus les photos que je lui envoie avec mon téléphone ( en sms) ,ou un autre téléphone.Elle a un Acer.a un certain moment ca fonctionnait mais depuis quelques semai...
Bonjour a tousje veux mettre a jour ma carte de crédit ,(c'est la meme)est ce que je dois la supprimer et recommencer.......je n'ai pas vu rien pour changer seulement les dates d'expiration et meme le numéro en arrière....
Malheureusement, mon mot de passe est vérouillée et je ne peux plus accéder à mon compte en ligne - c'est vraiment facheux -
Bonjour, Ma carte de crédit a expiré et je dois changer les informations pour payer ma facture.Pouvez-vous m'aider? Je n'ai plus de serviceDe plus, pourriez-vous me donner mon numéro de compte svp? Merci
Je veux savoir mon numéro de compte
Bonjour,Mon nom est Xxxxxxxxx Mon problème demande de remboursement de paiement.Le numéro xxxxxxxxxx a été remplacé par xxxxxxxxx Chaque mois un paiement automatique a eu lieu sur ma carte. Je vous demande vérifier cela pour moi. Merci. Edité aucune ...
Bonjour, Mon forfait est 35$ pour 1.5G de données au 30 jours.J’ai acheté ce forfait en novembre 2019 au Black Friday et j’ai reçu 5G supplémentaire qui ce renouvelle à tout les mois. Ce mois-ci je reçois des messages qui m’indique que j’ai utilisé p...
Carte de crédit expirée que faire?
Je resoit le signale des tour américaine plus fort que le signal de public mobil . Avec bell et telus tu peut appelé pour bloquer les tour mai la pas moyen de parlé a personne. Comment faire
bonjourJ'ai une compte avec vous pour le cell de mon fils XxxxxxxxxxxJe peux utiliser le même compte pour demander un 2e forfait pour moi? je peux obtenir les récompenses 1$ pour une 2e cell?Aussi, je voudrais utiliser le même no de tel de la maison ...
Depuis hier je n’arrive pas ajouté mes data ni avoir acce aux customer service en raison de ça .c’est une bonne en 2021 j’espère que c’est le plus mauvaise compagne en Amérique nord puisqu’elle n’a pas capable de servir sa communauté .
Bonjour, J'aimerai savoir ce quil faut faire pour faire un changement de courriel. Merci beaucoup.
Bonjour, Hier j'ai activé ma nouvelle carte SIM public mobile et j'ai tenté de transférer mon numéro de téléphone Rogers. J'avais un forfait A la carte mais mon solde était échu. Je crois que c'est pour cette raison que je n'ai pas pu recevoir le ...
Bonjour, Je suis actuellement en Algérie et j'ai besoin d'utiliser mon cellulaire mais mon numéro Public Mobile ne fonctionne pas, comment puis-je activer la fonction roaming, je vois qu'il y a juste l'option des états unis? Merci
Bonjour j’aimerais savoir comment récupérer son numéro de compte
bonjour le mois dernier j'ai ajouté un option pour acheté 1 go de données supplémentaires pourquoi ceci apparait encore dans mon forfait comme si je voudrait l'ajouter a tous le mois merci
J'ai un iPhone. Je suis connecté sur mon réseau cellulaire Public mobil. Je peux seulement aller dans mes courriels et sur You Tube. Je ne peux pas faire une recherche sur safari.
Bonjour, Je ne sais plus si c'est depuis que je suis avec Public Mobile, mais je reçois un nombre incessant d'appels indésirables de partout... Ontario, Manitoba, Colombie-Britannique, USA... Tous des numéros de téléphone bidons dont ils me sont tota...
JE VEUX ANNULER MON FORFAIT ET PAIEMENT AUTOMATIQUE PUIS-JE TROUVER QUELQU UN POUR MAIDER OU UN CoURRIEL POUR FAIRE LE SUIVI LE COMPTE EST DÉSACTIVER.
Dans le forfait à 25$, que veut dire Illimité Canada-wide minutes Merci!
Comme trop souvent, j'ai manquer de donnée et réapprovisionner mon compte afin d'acheter immédiatement mon forfait pour la prochaine période de 30 jours.... Rien ne fonctionne le site gel et je suis incapable payer... je suis apres utiliser l'argent ...
Quand nos données data sont remises à zéro?
Bonjour, savez-vous si il est possible de suspendre son forfait tout en gardant son numéro de cellulaire pour le réactiver plus tard? merci!
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