Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je ne suis pas capable de recevoir de téléphone
J'ai changé de forfait car il ne me restait plus de temps de téléphonie, mais le téléphone ne fonctionne pas davantage, me disant que je dois ajouter des minutes. Pourquoi mon forfait ne fonctionne pas????
J'ai changer mon forfait, j'ai payer le changement et je n'arrive pas è faire des appels.On me demande mon nip lorsque je fait *611Merci de votre aide.
Bonjour !Je suis un nouveau client et je viens de faire mon transfert de compte de Rogers vers Public Mobile. Bien que j'ai reçu la confirmation que le transfert s'est fait avec succès, je ne peux pas encore recevoir d'appel (12 heures plus tard). L...
Je m'y connais peu mais ça semble intéressant. La technologie de PM (ou sa carte SIM) me permettrait d'acheter une eSim pour itinérance aux USA, ou cela n'a pas rapport? Mon téléphone est un Pixel 4a, donc me le permet.J'ai lu 2 conditions : le télép...
Je suis présentement client Public Mobile et je viens de renouveler pour un autre mois.Sur mon relevé les données utilisées indiquent 5 550 Mo pour une capacité de 1 Go (selon mon forfait). Comment se fait-il que je vois l'utilisation de 5 550 Mo (p...
Bonjour,Je suis toujours en attente de réponse par rapport à ce numéro de billet et j'aimerais si possible reprendre le traitement de ce transfère de numéro maintenant . Merci
Bonjour,Je suis incapable d'activer ma nouvelle carte SIM, code erreur 837. Quelle est la solution?
J'ai acheter une carte sim public mobile à fille on la activer et payer le forfait sa marche pas le numéro de la carte sim est 45960-1365 on l'a essayer 2-3 fois ? Pk sa marche pas
Puk
Puk
Si je prend un forfait 1 Go de données pour 10 jours et que je l'épuise le 7è jour... puis-je reprendre un nouveau forfait 1 Go immédiatement ou je dois attendre la fin du 10 jours ?
SImon m'a fait acheter 1000 minutes US mais ce n'était pas ce que j'avais besoin. Je voudrais être rembourser pour le 15$ que j'ai payer.
Comment activer une sim ancienne de l’an passée
jai acheter un bon de paiment ce soir de 40$ et il ne fonctionne pas voici le nipmerci dactiver
Pourquoi on ferme ma session……quand je veux aller sur. Public mobile
Bonjour, Je suis entrepreneur et j'aurais besoin de recevoir des factures en bonne et due forme à fin d'impôts. Sur le site internet je ne vois aucune option en ce sens. J'en reçoit pas par courriel non plus. Est-ce possible de recevoir ça ou je dois...
Je suis inscrit au paiement automatique et de plus j’ai été recommandé par un ami BonWil. J’aimerais bien profiter du rabais de 10.00$ promis lorsque mon ami m’a inscrite à Public mobile avec son code xxxxxx qui a écrit sur votre site et à qui il lui...
BonjourJe vois dans mon forfait que j'ai 2Go de data bonus. Comment puis je les utiliser?Merci
Bonjour,je veux renvoyer 2 Motorola E achetés il y a quelques jours car ils ne fonctionnent pas bien.merci de m’indiquer la marche à suivre.christophe
Bonjour, les rappels que nous recevons tombent dans la boîte vocale pour nos 2 iPhone. Par contre, on peut placer des appels.
Bonjour ce mois ci le montant de 37.94$ à été prélevé à deux reprises le 4 & le 5 de mai. Merci de faire la correction pour cette double facturation.
J'ai fait une commande de carte SIM. Le paiement a passé dans mon compte bancaire le 25 avril 2022. J'ai reçu une confirmation d'envoi. Le délai indiqué pour la recevoir était de 3 à 7 jours ouvrable. Nous sommes le 11 mai 2022; je n'ai rien reçu. L'...
Le compte de mon fils Nassim est verrouillé, car il a oublié le mot de passe pour ouvrir sa session.Son adresse courriel est :Pouvez-vous le faire déverrouillé pour accéder au paiement de son forfait ? Merci !
Mon compte est expirer et je n'arrive pas à réactiver mon forfait actuel. On n'accepte pas ma carte de crédit. Qu'est se que je doit faire ?
j'ai perdu mon téléphone
J ai acheté un forfait de trop pendant la transaction et j aimerai être remboursé.j aimerai annuler le forfait actuel et être remboursé.
Bonjour tout le monde,Mon contrat pour public mobile était terminé et j'ai décidé de changer de compagnie. Cependant, j'ai dû activer mon contrat avec public mobile pour faire le transférer, mais je ne recevais aucune notification pour le transférer ...
Bonjour,Je souhaite me procurer un nouvel IPhone SE 2022 et conserver mon forfait avec Public Mobil. Je tente d’utiliser la fonction sur le site pour valider la compatibilité mais elle n’est pas disponible/fonctionnelle sur mes appareils. Quelqu’un y...
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