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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Présentement avec Virgin -- je veux passer à Public Mobile

Bonjour, j'aimerais avoir les étapes afin de passer d'une compagnie à une autre en conservant le même numéro. Je crois comprendre que je doive demander à Virgin de déverouiller mon téléphone?Cela permettra d'insérer de changer la carte SIM de mon tél...

mathieur8 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bug de SIM swap

J'entre mon nouveau numero de sim mais le systeme s'obstine à me dire que le numero a 19 chiffres n'est pas bon. Il est pourtant bon. Comment faire pour signaler ce problème ?

Simonmtl par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Récompense référé un ami

Bonjour, J'ai 13 amis référés dans ma liste, et il ne m'en est comptabilisé que 11 au total ?XXX-XXX-7466 , XXX-XXX-6105 , XXX-XXX-8595 , XXX-XXX-5181 , XXX-XXX-0662 , XXX-XXX-1400, XXX-XXX-5096, XXX-XXX-2427, XXX-XXX-3645, XXX-XXX-7805, XXX-XXX-5299...

Marzi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! renouvellement de payement refuse

Bonjourmon compte expire definitivement dans 2 jrs.., j'entre normalement ds le libre service.  j'essaye de payer le forfait, je selectionne le montant du .. mais je recois le message qui dit ..il ya assez de fond dans votre compte ..et ca s'arrete i...

NT par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Interruption

Si je j'interromps mon service de moi est-ce que je perds mon 1 ans de loyauté

martin17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Téléphone déverrouiller mais n est pas activé

Bonjour J'ai acheté un téléphone sur best bây qui est déverrouiller mais quand j ai une carte sim avec vous le l ai activé et acheter un abonnement le téléphone ça marche pas il me donne un message comme quoi il n est pas activé 

Yaakoubi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Montre intelligente

Bonjour, J'aimerais savoir si vous vendez des cartes sim pour des montres intelligentes pour enfants avec gps ? Merci beaucoup !

Funsun88 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Accès au telephone

Combien de temps pour que le téléphone fonctionne, j'ai inscrit mon garçon avec un nouveau numéro de téléphone?  Après 15 minutes ça ne fonctionne pas?

Francois22 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! données

j'ai acheté des données mais je n'y ai pas accès

legrand par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte verrouillé

Bonjour, Mon compte a été verrouillé et je dois modifier mon no de carte de crédit. Est-ce qu'on modérateur pourrait m'aider à réactiver mon compte car j'ai oublié mon mot de passe et ne me souviens plus de la réponse à la question de sécurité.Mon pr...

migfoo_fighters par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Récompense

Est ce que je peux recevoir recompense loyaute

Exantus12 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compatibilité, LG K40

Bonjour,J'aimerais savoir si le LG, K40 (LM-X420AS) est compatible avec le service Public Mobile?  J'ai bien trouver le LG K40 dans la liste de rechercher, parcontre le modèle LM-X420AS n'apparait pas dans la liste de modèle. Merci de m'aider.

TStA1504 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Email nes pas reconnus

Jaimerais effectuer des paiment regulier sur ma carte de credit .Comme je ne lai pas programmer avant la fin de mon premier moi mon telephone ne fonctionne plus. Quand jessaie de me conecter mon email nes pas reconnu et ce meme si jutilise le email r...

Michael05 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait sur mesure

Allô, Est-ce qu'il existe des forfaits sur mesure en bas de 15 $ dit "à la carte" ? Si oui comment cela fonctionne-t-il et où trouver l'information ? Merci ! 

Emmanuel22 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de numéro sans fermer le compte

Bonjour,Il faut que je migre mon numéro PM vers un compte entreprise, mais je ne veux pas fermer mon compte PM. Donc en résumé, je veux faire ce qui suit:1- Transférer mon numéro PM vers un autre fournisseur sans fermer mon compte (est ce que possibl...

public2021 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Changer de forfait

Bonjour, J'aimerais savoir comment faire pour changer de forfait. Merci!

mhcartier par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Message texte de l,ancien fournisseur

Ce matin, j,ai effectue un appel a la region 418 (ville de Quebec) de Montreal. Quelques minutes plus tard, j,ai recu un message texte de Koodo (mon fournisseur anterieur) me demandant de confirmer par oui ou non si j,ai fait une demande de transfert...

onessy par Great Neighbour / Super Voisin
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Voucher prépayé

Si j'achète une carte prépayée de 22 $ tu me donnes 25 $ enfin disponible. Et si j ai que le cadeau référer un ami de 1$ Est-ce que ça veut dire que je vais devoir débourser 4 $ supplémentaires pour garder mon forfait actif?  

martin17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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