le 06-20-2022 12:23 PM
J’ai fait un paiement et il y a eu aussi un prélèvement automatique sur mon compte de fait (double paiement) mais je n’ai toujours pas de service
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-20-2022 04:11 PM
Qu'est-ce qui s'affiche sur Mon compte ? Affiche-t-il le statut suspendu ?
En outre, combien apparaît dans le fonds disponible ? est-ce qu'il montre deux fois le montant du plan là-bas.
Essayez de redémarrer le téléphone une fois et voyez si cela fonctionne
En cas d'échec, vérifiez si vous voyez un bouton "Réactiver le plan actuel", cliquez dessus. Si cela vous amène à la page de paiement, essayez d'effectuer un paiement manuel de 1 $ en utilisant l'option "Autre.."
Ensuite, déconnectez-vous de Mon compte et redémarrez le téléphone une fois de plus
le 06-20-2022 04:11 PM
Qu'est-ce qui s'affiche sur Mon compte ? Affiche-t-il le statut suspendu ?
En outre, combien apparaît dans le fonds disponible ? est-ce qu'il montre deux fois le montant du plan là-bas.
Essayez de redémarrer le téléphone une fois et voyez si cela fonctionne
En cas d'échec, vérifiez si vous voyez un bouton "Réactiver le plan actuel", cliquez dessus. Si cela vous amène à la page de paiement, essayez d'effectuer un paiement manuel de 1 $ en utilisant l'option "Autre.."
Ensuite, déconnectez-vous de Mon compte et redémarrez le téléphone une fois de plus