Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Je voudrais changer mon adresse courriel sur mon profil et partout sur publique mobile
Bonjour,En changeant de téléphone, j'ai dû changer de carte SIM. Je suis passé par la procédure de changement sur Mon Profil, j'ai inscrit le nouveau numéro de SIM, j'ai confirmé le changement par le numéro qu'on m'a envoyé mais le réseau reste indis...
je suis capable de faire des appels avec ma carte sim mais je ne suis pas capable d'aller sur internet et j'ai un forfait de 6G pouvez vous m'aider merci!
Bonjour Le 26 juillet j’ai essayer de faire le transfert de mon forfait de Bell vers public avec ma carte SIM . J’ai effacé le texto qui m’a été envoyer sans avoir accepter le transfert. Je suis partie pour quelques jours après sans avoir été capable...
Comment modifier le code régional? Ste-Anne-des-Monts au Québec est le 418
Bonjour,Lorsque je reçois des appels entrants et que le wi-fi est activé sur mon téléphone, l'appel est automatiquement rejeté.J'ai tenté de régler le problème en réinitialisant mon téléphone et en réinsérant ma carte SIM : le problème est toujours p...
J'ai reçu un message que le numéro esn meid est incorrect. Je dois faire quoi?
Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte, seulement sur la communautéJ'ai tenté de réinitialiser mon mot de passe sans succès.Même mon NIP ne semble plus conforme.Comment faire pour corriger le toutMerci
Bonjour!Simple Question : Une fois les 100 minutes atteint la ligne ce coupe-t-elle et fini les appel sortant? ou c'est facturable a la minute/x$ ?Sinon il y a il un moyen bloque les appel apres un certain nombre de minute via le telephone? android.
Bonjour besoin d’un code puk
Forfait 50$, 10,5GLorsque j'accède à ma messagerie vocale, ça me dit que je n'ai pas de messages. J'ai redémarré le cellulaire. J'ai vérifié le réseau. Mon compte est payé et en règle. J'ai mis et enlevé le mode avion comme le mentionne la Communauté...
Je désire éventuellement canceller mon forfait/abonnement avec PB. Comment procéder?
Bonjour,Je veux changer de fournisseur, mais le téléphone qui devait recevoir le texto pour autoriser le changement est perdu. Quoi faire ? Merci,
Bonjour,Mon fils Mathis avait un compte avec vous. Hier j'ai voulu enlever le mode de paiement parce qu'il a demandé un transfert chez fizz. Je n'ai pas été capable et depuis, je suis incapable d'accéder à son compte. Je ne peux pas réinitialiser ...
Bonjour,J’ai référé un ami qui utilise maintenant les services de Public mobile depuis 3 semaines. En activant son compte, il a utilisé mon code ‘’recommandez nous a un ami’’.Je n’ai toujours pas reçu de récompense à mon compte. Combien de temps doi...
bonjour , je veux créer un compte mais je n'arrive pas , qu'un pourrait m'aider svp. merci
Il semble que j'ai dépassé l'utilisation des données permise par mon forfait. Mais je n'ai pas reçu de texto. Est-ce que je ne devrais pas recevoir recevoir un texto lorsque je suis à 75% puis à 90% de l'utilisation de mes données?
ma carte de crédit a été suspendue car il y a eu une transaction frauduleuse sur mon compte et Visa a annulé ma carte et délai de 5 à 10 jours pr avoir nouvelle carte. Donc, votre paiement n'a pas passé. J'ai eu l 'avis ce matin et à partir de mon co...
Bonjour, Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe pour avoir accès au changement de plan. Pouvez vous m'aider? Cordialement, Fabrice
bonjour, j'ai fait un changement de forfait en date de mon renouvellement mensuel. on m'a facturé les deux forfaits. comment faire pour que ce soit corrigé?
Bonjour à tous Ma carte SIM indique NON VALIDE à 3 reprises depuis 1 semaine.Je dois redémarrer le cellulaire pour qu’elle se réactive.J’ai cette carte depuis sept 2018 et jamais eu de problème avec.Y’a t’il une explication logique?
Bonjour, je peux appeler mais je ne reçois pas les appels. Les messages textos fonctionnent dans les 2 sens par contre… J’ai fait un transfert de ligne filaire en inscrivant le numéro de téléphone. est-ce que le problème peut être là?merci
Bonjour j’essaye de faire un paiement avec mon bon de paiement,mais cela ne fonctionne pas! De plus, j’ai essayé d’appeler et mettre le code mais ca ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai acheté le 30 juillet dernier une option 1 Go de données en itinérance aux États-Unis pour 10 jours. Je vois dans mon compte en date d'aujourd'hui 8 août que l'option affiche 10/10 jours utilisés et 0 / 1000 Mo utilisés. C'est comme si l...
J'ai activé une nouvelle carte SIM. Je passe de Koodo à Public Mobile et j'aimerais garder le numéro de téléphone que j'avais. Comme c'était impossible de le faire pour activé mon compte PM, j'ai dû prendre un autre numéro. Comment dois-je faire pour...
Comment changer le courriel de mon compte?
Je suis cliente chez Public depuis près de deux ans. Toujours eu un bon réseau jusqu'à cet été. J'habite en région et je n'arrive plus à recevoir des appels dans ma maison. Il arrive fréquemment que j'ai un message vocal, sans appel manqué... Fâchant...
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