Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 9772 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5612 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5443 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! bon de paiement

J'ai un bon de paiement que je viens d'acheter, mais à chaque fois je rentre le Nip on me dit  désolé votre transaction ne peut pas aboutir, contacter le service en ligne sur www.publicmobil.ca

Hudson1 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 189 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Faire désactiver la boîte vocale

BonjourQuand je suis passée de Telus à PM, une boîte vocale c'est activé avec mon forfait. La boîte vocale me cause que des problèmes, et je veux m'en débarasser.Avec Telus c'était possible de faire désactiver la boîte en apellant le support à la cli...

zxcvb par Great Neighbour / Super Voisin
  • 330 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Numéro de compte

Bonjour,j’aimerais avoir mon numéro de compte 

Barry7 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 255 Visites
  • 11 réponses
  • 0 compliments

Résolu! probleme d acceder a mon compte libre service

Bonjour je suis cliente depuis 2015 j'arrive pas a acceder a mon compte libre service. je suis deja passe aller voir un operateur de public mobile le monsieur n'etait pas capable de voir mon compte que dois faire. merci

Melissa8 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 303 Visites
  • 8 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Compte à mon fils

Je paye le compte de mon fils avec ma carte de crédit. Mon fils n'a plus acces à son compte car il a oublié son email et mots de passe. Merci de m'indiquer comment le récupérer avec l'aide de son numéro de téléphone. Il aimerait effectuer des changem...

Gonf par Great Neighbour / Super Voisin
  • 228 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! message sms

Bonjour Je peut recevoir des messages texte avec mon téléphone Mais je peut pas recevoir de messages texte de la banque Desjardins (accesd en ligne)Non plus de Capital one, ma carte de crédit Pourquoi les services bancaires ne peuvent pas m'envoyer d...

normandgiz1960 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 289 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

Résolu! APPELS INAPROPRIÉS (SPAM)

BONJOUR, depuis deux jours je reçois des appels de numéros différents qui sont des attrapes que je dois bloquer à chaque fois.  C'est bien d'informer les autorités, mais avec un nouveau numéro à chaque appel ca devient enrageant.Voici quelques numéro...

guyco par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 284 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

Résolu! reseau ???

Bonjour Je viens d'activer mon nouveau téléphone chez Public MobileJe ne peut pas faire de téléphone !On me dit que je suis non enregistré sur le réseauComment s'appelle mon réseau ?Je vois pas de réseau qui s'appelle Public Mobile sur ma liste Quand...

normandgiz1960 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 294 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Comment acceder à mon compte

mon compte est bloqué et je ne me rappelle pas du mot de passe et non plus la question de securité. Comment je peux récupérer mon compte ? normalement les paiement est automatique mais cette fois-ci le système n,a pas fait la transaction dams mon com...

Ahinyel par Great Neighbour / Super Voisin
  • 338 Visites
  • 8 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Paiement

Bonjour je voudrai savoir l date pour le paiement de mon compte...Présentement j’attends ma nouvelle carte crédit e je ne voudrais pas recevoir un avis de retard...Merci !, SHANA

ShanaBeaulieu par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 297 Visites
  • 9 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Changer les info de payement

Mon numéro est le suivant..**********.. Je voudrais rentrer les info pour ma carte de crédit. ...je n arrive pas  à accéder à mon compte. ********* *édité par les modérateurs

Louischamsi1964 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 222 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Transfert vers PM à partir d'un forfait familial vidéotron?

Bonjour, Trois membres de ma famille partagent un forfait familial chez Vidéotron et je voulais les inviter à utiliser PM plutôt. J'ai vu quelques questions en anglais sur le sujet, et la plupart des réponses disaient que transférer chacun des numéro...

R000Z par Great Neighbour / Super Voisin
  • 332 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Fournisseur passe de PublicMobile à Telus

Pourquoi, depuis 1 semaine, est-ce que je vois désormais Telus comme fournisseur du réseau sur mon téléphone alors qu'avant c'était PMobile ?Depuis ce changement, je ne peux même plus faire d'appel et d'envoyer des textos à certains numéros.  Mais l'...

tojeanneraymond par Great Neighbour / Super Voisin
  • 206 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Itinérance USA

Bonjour, Je lis que l’itinérance aux USA coûte 8$ pour 10 jours. Toutefois, la note 6 mentionne que les appels doivent être faits du Canada vers les USA. Si je suis au Canada et que je téléphone aux USA ce n’est pas de l’itinérance mais bien un inter...

loubol57 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 385 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Erreur 821 - impossible de compléter

Ma conjointe n'arrive pas à terminer l'activation de sa carte SIM. Message d'erreur 821 après l'étape de vérification du numéro de téléphone. Elle a essayée au moins 5 fois et sur 4 appareils différents. Elle n'arrive pas non plus à soumettre un bill...

danielplante par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 302 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Client

Je suis déjà client public mobile ai-je le droit d’acheter un nouveau cell 

jglaurin par Great Neighbour / Super Voisin
  • 177 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! tel. affiche no. temporaire aprés transfert

bonjour, j'avais activé ma carte sim avec le numéro fourni lors de l'inscription. Par la suite j'ai demandé la récupération de mon ancien numéro d'une autre compagnie (port-in) , le transfert semblait complété, car les appels entrants et sortants fon...

Camille16 par Great Citizen / Super Citoyen
  • 693 Visites
  • 18 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Impossible de configurer l'APN

Bonjour, J'ai un soucis avec mon téléphone . J'ai commandé récemment un téléphone LG G7 one en provenance de Public mobile .Je n'arrive pas à recevoir et à envoyer de texto . Après avoir fait le tour des options, je suis pas mal sur que c'est un prob...

Zefir par Great Neighbour / Super Voisin
  • 291 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Paiement

Salut j’ai acheté un bon de paiement mais je n’arrive pas a l’activer de mon compte 

Sargine11 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 173 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Paiement

Pourquoi on a pas pris mon paiement comme d habitude sur ma carte de credit

Carolle0550 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 230 Visites
  • 12 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Probleme de transfert de numero

Bonjour, je n'ai pas pu répondre au sms de confirmation en 90min. Pouvez-vous redemander un transfert de ligne svp? 

Ano par Great Neighbour / Super Voisin
  • 183 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.