Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,J'ai envoyé un courriel de demande d'aide lundi le 30 janvier et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai bien reçu par la poste la carte SIM. Lorsque je l'insère dans mon téléphone, je reçois un message d'erreur ''Aucune carte SIM insérée''. J'ai...
Bonjour,Je viens d'achetr un nouveau cellulaire qui fonctionne avec une mini carte sim, Son mon telephone actuel j'ai une carte sim standard. Comment pourais-je avoir une mini-carte sim ? je sais bien quOn peut passer commande et recevoir une nouvell...
Bonjour! Je viens de me rendre compte que mon forfait est expiré (en date du 4 février), alors que selon le message-texte que j'ai reçu, ainsi que le message que j'entends lorsque je compose le 611, mon paiement n'est dû que pour demain le 5 février....
Comment je pourrais ravoir un remboursement??? Ou le numero pour avoir parler a un vrai representant
Je viens d'activer ma carte mais sa rentre pas dans mon cellulaire le model ZTE-C E520 jaimerais savoir si cest possible d'avoir un renboursement??
Bonjour, J,ai tranferé de chatr a public mobile, le 30 janvier depuis ce temps je ne peut recevoir d'appel, j'ai contacter chatr il me disent que le numero est bien transferer, et public mobile dit que mon forfait fonctionne ???? je suis bien placer ...
Salut, j'ai faite un paiment de mon telephone. Apres 2-3jour je n'arrive plus a recevoir destext, apelle et a envoyer des message text. Besoin d'aide pour trouver une solution.
Bonjour Svp j`ai rentre ma carte de paiement de 25$ mais il fonctionne pas voici le numero de mon cellulaire larrw le numero de NIP que j`ai rentre : merci de me regle mon probleme SVP
Bonjour, lorsque je me connecte sur mon compte libre-service, ça me dit que mon compte est expiré et que je dois réactiver mon forfait alors que j'ai suffisemment d'argent dans ma balance pour le renouveler (la date de renouvellement est le 2 février...
Bonjour à tous, Est-ce que quelqu'un sait s'il y a moyen de récupérer mes messages textes et appels si j'ai effacé mes historiques d'appels et textes? Il y a sûrement moyens d'obtenir cela!! Merci! Chakal
J'ai tout essayé rien ne marche
Bonjour,J'ai changé mon numéro de téléphone par le libre service et j'ai changé mon forfait. Ça ne fonctionne pas. Ni sur l'ancien ni inc sur le nouveau
Salut, j'ai bien recu ma carte sim mais avant de l'activer j'aimerais avoir une ou deux derniere information. Pour les textos ont peut envoyer et recevoir des photos aussi par message texte pas besoin de prendre de forfait de données ? Si je choisi...
Bonjour! J'ai un Samsung Galaxy III et je ne peux faire ni recevoir d'appels depuis quelques jours. Quand j'essaie de téléphoner, le message suivant apparaît : "Non enregistré sur le réseau" ET OK . Personne n'arrive à me rejoindre car ma boîte voca...
Bonjour, J'ai prit un forfait parler et texter États-Unis car je partais en voyage 2 semaines. Une fois laba, j'ai réaliser que même si j'avais payer, je le pouvais faire d'appelle ou envoyer de texto. Je n'avais pas le temps de m'éterniser sur la co...
Bonjour, J,ai besoin de numero public mobile pour les appeler car je viens de perdre mon telephone et j'aimerais garder le meme numéro avec mon forfait.Que dois je faire pour les rejoindre
bonjour, je dois sortir du québec cet été mais je ne voudrais pas manquer un appel est-ce qu'avec l'option longue distance je peux m'en sortir pas pire ou je doit modifier mon forfait pour appel au cananda? Pour l'internet j'imagine que peut importe...
Bonjour. J'essaie de configurer un Iphone 4 pour le faire fonctionner avec la carte Sim Public Mobile pour mes parents. Le compte est actif, la carte SIM fonctionne dans un autre cellulaire mais pas dans le Iphone 4. Ce téléphone était auparavant uti...
Bonjour,J'ai acheté un nouveau téléphone portable qui est accepter pour Public mobile et j'ai acheté aussi une nouvelle carte SIM mais mon portable n'à pas le réseau que j'ai dans mon forfait.Il marche juste avec le wifi des établissements où il y en...
Bonjour, J'utilise actuellement un forfait de 111$ et je veux changer pour le forfait de 126$ afin de pouvoir appeler partout au canada Je suis rendu à 26 jours sur les 90 que j'ai utilisé avec le forfait de 111$Et je voudrais juste payer le petit su...
Bonjour, je suis sourd, J'aimerait avoir le forfait suivant: 90 jours / pas d'appels / Textos illimitées / pas de données Pour 25$ J'ai obtenu ma carte sim et rendu à l'étape 3, je sélectionne mes mes option et on me dit que je doit sélectionner ...
Bonjour, jusqu'à maintenant je souscrivais à un compte à 42$ par mois. Ce matin j'ai répprovisionné mon compte afin de changer de fofait pour celui à 120$ pour 3 mois mais voilà que le changement ne s'effectue pas. Pourquoi?
bonjour ,j'aimerai qu'on explique comment inscrire la region a l'etape numero 2 pour obtenir un numero. .C'est obligatoire pour passer a l' étape 3 . la fenetre de choix de region se déroule , mais toute blanche sans aucune indice de region a choisi...
Bonjour.J'ai activé mon nouveau numéro dimanche passé mais encore aujourd'hui je me trouve sans service.J'ai cherché la réponse à cette question sur le forum avant mais le seul cas pareil semble être résolu sous message privé. Combien de temps devrai...
Bonjour je m'appel mhido puis j'ai activer ma ligne hier le 22 Janvier 2017 vers 17:00, mais la ligne ne fonctionne puis ils m'ont charger payment deux fois apres avoir pris le forfait standard ( 30 jours d'appel, appel illimiter au quebec, pas de te...
J'ai payé la facture mais c’est toujours inscrit le forfait de 10 jours.Je souhaite garder mon ancien forfait c’est a dire 90 $ pour trois mois avec appels illimités dans la province , internet 3 G , textos dans la province.Le dernier délais été pré...
Bonjour j'ai prit un forfait il y a 3 jours 1gig et appels illimités au états unis et ça fonctionne tjs pas? J'aimerais me faire rembourser trop d'impacts impliqué !!!
Bonjour, Suite au renouvellement de ma carte de crédit mon paiement automatique n'a pas marché et mon compte a été désactivé. Maintenant j'essaie d'aller faire le paiement pour le réactiver et j'ai cette erreur: OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequ...
Salut moi jai un problème pis c'est vraiment dur vous contacter ! J'ai acheter un bon de payement a 40 $ mon forfait étais supposer me coûter 37$ puisque j'avais message texte avec sa aussi sur mon compte c'est écrie que mon forfait m'a coûté 27$ et ...
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