Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,je n'arrive pas à activer ma carte SIM.
Bonjour j'ai perdu mon compte et mot de passe ...je ne suis pas capable de me connecter car je me suis fais trafiquer mon g mail.pouvez vous m'aider à récupérer mon compte car je dois changer mon forfait .merci
Pourquoi même avant de choisir les options qu'on veut il y a déjà un 10$ ajouter? De ou ca sort?
Bonjour je bien de créer un compte pour ma fille, le paiement est ok , elle a reçu le courriel de confirmation.1) Mais sa carte sim n'est toujour pas active2) j'ai le numéro de son contrat mais, je ne connais même pas le numéro de téléphone associ.3)...
Mon ancien forfait totalisait 95$, puis je veux le changer pour un à 45$ ( province illimité, message texte Canada et 1 go de données pour 30 jours.) j'ai donc mis deux bon de paiement, un de 40$ et un de 19$. Sur mon compte, il m'est impossible de f...
Bonjour..jaimerais changer de forfait pour avoir 1 gig de donnes en plus ce qui me dit que le forfaits couterais 45+tx mais je ne peut acceder a mon compte parce que louverture de session a ete desactiver et que je dois comm avec le service a la clie...
Comment changer de plan tarifaire?
Bonjour, je vais partir en voyage pendant environ 20 jours et je ne vais pas payer mon abonnement (10$ pour 10jours) est ce quils vont menlever mon numero et desactive mon compte? Merci
Je viens de vendre un telephone public mobile (blackberry q5) à un client et après avoir installer sa carte sim, le telephone ne veut pas faire d'appel disant que son forfait ne comprend pas les appel d'itinérance, mais nous sommes les 2 au Québec da...
bonjour! bientôt je vais partir au voyage pour 2mois donc je voudrais savoir si je pourrais suspendre ma ligne au cours de ces 2mois là.si c'est le cas informez moi sur la facon à adopté. merci
BonourJ'ai oublié de payer le renouvellement de mon forfait. J'ai juste dépassé d'un jour!!! Et maintenant, ma ligne ne fonctionne plus et il m'est impossible de faire un paiement. Que dois-je faire? Pouvez-me répondre rapidement car je n'ai plus de ...
Bjr. J'avais souscrit à un abonnement 90 jours à 141$ avec 4go de données. Je n'ai même pas encore fait un mois j'ai déjà épuisé plus de 3,4 go.Si aujourdhui je change de forfait pour opter 12 go à 201 $, va ton deduire les 141 dollars ou alors les a...
j aimerais savoir si ont peut avoir une facture détailé des appel entrant merci
comment pourrais-je avoir rooming dans mon forfait?
Ca fait depuis le 15 juillet que j'essaie de renouveler mon forfait et impossible sur le site web ça me dit toujours des messages d'erreurs. La crête de crédit inscrite n'est plus bonne et je dois donc changer les données pour le paiement mais ça fai...
Bonjour à tous;Voilà je viens d'acheter une nouvelle carte sim, vue que je suis avec public mobile depuis 3 ans.J'ai choisi un forfait plus une option pour appel vers l'international, je paye pour pouvoir faire appeler directement et ce que je reçois...
Bonjour, j'ai active un compte j'ai pris 3 mois de forfaits le paiement a ete pris mais le telephone n'est pas activite, meme en ligne je ne peux pas acceder a mon compte. je viens perdre une journee sans telephone
Pourquoi quand je fais *4141 pour rejoindre la sûreté du Québec , cela ne fonctionne pas ?
jeveux que mon telephonne clulair sois debloquer comment vous pouvez maider a le deloquer
D'après mes recherches sur le forum, il ne semble pas y avoir de système de facturation chez Public mobile (pdf ou pièce jointe). Je viens de changer d'institution bancaire et on exige une preuve comme une facture pour lier mon compte avec mon numér...
BonjourJ'ai changé de forfait en date du 2 juillet. J'ai acheté le forfait 45$ qui donne 1G de données. Jusqu'à présent je n'ai JAMAIS EU ACCÈS À INTERNET!! Pourquoi?? Je paye plus cher qu'avant et je n'ai pas droit au service. Cela fait dix jours qu...
salutjai deux problemes qui me fache... premierement, jai changer de compagnie avec public mobile simplement parce que je pouvais envoyer des photo et images par texto SANS prendre mes donnees internets. Je pars en road trip aujourdhui et cetais un o...
Je veux être remboursés au plus vite!! Depuis 2 ans je doit communiquer avec vous à TOUT les mois pour activer mon téléphone et changer la carte sim etc.. c'est fini le niaisage je veux qu'on mon 50 dollars sois rembourser LE PLUS VITE POSSIBLE. J'ai...
Mon forfait est payé depuis deux jours et la ligne est rester active environ 1 heure après avoir mis de l'argent dedans. Mais depuis le téléphone me dis que le reseau sélectionné n'est pas disponible et quand j'appel chez vous, ont me dis que mon num...
Mon forfait est payé depuis deux jours et la ligne est rester active environ 1 heure après avoir mis de l'argent dedans. Mais depuis le téléphone me dis que le reseau sélectionné n'est pas disponible et quand j'appel chez vous, ont me dis que mon num...
Bonjour, Il n'y a aucun moyen de communiquer avec vous et pourtant j'étais avec vous avant et très satisfaite. Je reviens et je suis en train de vraiment penser à me faire rembourser et aller ailleurs. J'ai activé ma carte sim, transféré mon numéro, ...
Bonjour,J'ai activé ma carte sim; choisi mon numéro et quand je veux faire le paiement avec ma carte visa débit ça ne fonctionne pas. Ma carte expiré en 2021 et je n'ai pas cette option.
Bonjour, j'ai choisi mon forfait et quand je veux payer je n'ai pas l'option de l'année 2021 pour l'expiration de ma carte visa débit. Je ne peux donc pas activer mon téléphone
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