Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
j'ai ma carte sim public je suis avec chatr. je n'arrive pas a transferer mon numero sur public mobil. Qu'esce que je dois faire si c'est moi qui dois le faire? si non, où dois-je faire la demande?
j'aimerais reintialiser le mot de passe svp pourriez-vous m'aider, svp envoyer cette message a tous le moderateurs. et a la service a la clientele.
Bonjour, c'est pour vous informez que le captcha a un problème comme vous pouvez voir dans la photo ci-jointe Merci
J'ai acheté et fait activer une carte SIM Public Mobile dans une boutique participante. J'ai inséré la carte dans un téléphone qui n'a jamais été bloqué dans un réseau quelconque. Après quelques heures, le numéro de téléphone est toujours inactif. Qu...
bonjour. Selon l'offre que j'ai pris, je devais avoir ma 2eme facture gratuite mais la je vois que le paiement est fait automatiquement. Need ur help plz
bonjour; j'atias entrain de m'inscrire et activer ma nouvelle carte.un moment donné la page a planté et j'ai faite un refreshpuis j'ai rentré les données, et je reçois le message que la SIMcarte est deja pris par un utilisateur.!! je voulais reessaye...
@Moderator Team VITE AIDEZ MOI RAPIDEMENT, JE DOIS CHANGER MON FORFAIT. VOTRE SYSTEME NE ME LAISSE PAS ALLER AU FORFAIT A 35 DOLLAR AVEC 1 GO DE DONNÉES, POURTANT MON AUTRE FORFAIT EST EXPIRÉ ET J'AI LES FONDS NÉCESSAIRES SOUS FORMES DE BONS DE PAIEM...
Bonjour je souhaite déverrouiller un terminal Public Mobile Modèle : ZTE E520.ESN NUMBERESN(HEX) :=======ESN(DECIMAL) :=========MEID(HEX) :===========MEID(DECIMAL) :=========je réside au Maroc.Merci
Hi I can't create an account with my phone number. @CS_Agent
Comment inscrire ma nouvelle carte de crédit!?
Bonjour!il se passe quelque chose de très étrange avec ma ligne Public Mobile:Lorsque j’utilise mon cell pour appeler une personne, cette personne voit sur son afficheur le nom d’un inconnu apparaître avec mon numéro(au lieu que ce soit mon nom, c’es...
Bonjour,je me suis abonné hier avec un représentant public mobile en ligne avec mon numéro de cell que j’ai depuis 2006 avec Fido. Le représentant m’a dit qu’il devait me donner un autre numéro car le mien avait fait la demande de port part un autre ...
salut ! a la toute fin de mon activation / inscription de la carte sim, j ai eu un message d 'erreur, lorsque que j'essai de rentrer dans une session, ca me dit de contacter le service a la clientele (!) et si j essai de reactiver la carte sim, ca me...
vous m'avez demander de transferer mon compte a kodoo, mais malheuresement, le solde n'as pas ete tranferé. presque 50 dollars, merci de verifier, ca fait 3 mois que j'attends le transfert
Bonjour je ne vois pas comment ecrire un moderateur j'essaie d'effectuer un paiment j'ai ce message:OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$
Bonjour,J'ai besoin d'aide, j'ai mis assez de fonds pour que je puisse payez mon abonnement du mois mais ca n'as pas marcher.Pourtant j'ai vus que le paiement a passer sur mon compte de banque depuis 2 jours et je n ai toujours pas de service, est-ce...
Qu'est-ce la clé CPD? Et comment sortir de cette situation? Que dois-je faire? Message affiché à l'écran du téléphone: ''La carte SIM est désactivée. Entrez la clé CPD pour continuer. Il ne vous reste que 10 tentatives avant que la carte SIM ne devie...
Bonjour!Je viens de changer mon téléphone et je ne peux pas connécté au reseau. IMEI-ok,la carte SIM détecté par téléphone avec mon numéro et la liste de contact,mais pas de connexion à Public Mobile.
Bonjour, j'ai acheté aujourdhui un téléphone et créé un compte et choisis un forfait avec vous au walmart, mais on me dit que mon compte a été suspendu pour non paiement. Jai des fonds dans le compte mais ils ne sapplique pas. A l'aide
Bonjour, je suis une nouvelle cliente avec vous depuis hier. Et j'en suis très heureuse, car maintenant j'ai du réseau partout dans mon appart. Sauf un seul problème, j'ai configuré ma boite vocale, mais lorsque qu'on me téléphone, il n'y a aucune ...
Bonjour, J'ai besoin d'une facture pour mes impôts de 2017. Du premier janvier 2017 au 31 décembre 2017. Mon numéro de téléphone est le 438-***-**** Ce serait plus simple de pouvoir l'avoir directement dans notre dossier? Merci de votre collabora...
Les appels entrants arrivent sur mon message d'accueil. Aucune sonerie ne se fait entendre.
Bonjour,Mon forfait est de 27 $ par mois avec appels dans toute la province et des sms illimités partout dans le monde.Compte tenu de ma fidélité à Public Mobile, j'ai droit à un rabais de 3 $. Je dois donc payer 24 $ par mois.Je viens d'effectuer un...
Bonjour,J'ai perdu mon téléphone et j'aimerais avoir mon ancien numéro (perdu) avec la nouvelle carte SIM que j'ai commandée en conservant les mêmes informations de connexion de mon compte. Je ne peux pas activer ma nouvelle SIM en mettant les infor...
HELP! J,ai un téléphone TELUS avec une SIM Public mibile que je n'ai pas utilé depuis plus d'un an quand je veux faire *611 il me dise que la ligne est inactive, est-ce que c'est parce que ma carte SIM n'est plus bonne et je dois la changer ?????
Paiement automatique non passé. Paiement manuel ne fonctionne pas. Message reçu: OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$ ???
bonjour,je viens d'acheter un nouveau cellulaire qui marche avec carte sim nano, au contraire mon ancien cellulaire marche avec une carte sim micro, et je voudrais commander une nano.merci de vos répenses.
Depuis 1 semaine je n'arrive pas a appeler 438-368-.!!!! Cela me dit que le numero est interrubain et j'habite Montréal donc vue que j'ai les interrubains partout au quebec je ne comprend pas pourquoi pourquoi. Pouvez-vous m'aider? Merci
Bonjour, Je n'arrive pas a payé ma facture,j'ai du changer ma carte de crédit au dossier car j'ai eu un problème avec la mienne. j'utilise donc celle de ma mère mais le système ne reconnait pas la carte.De plus, je ne peux plus voir le montant dû a m...
Bonjour,Nouveau sur public mobile, je ne parviens pas à accéder à Internet. J’ai tenté de modifier l’APN mais je ne peux guère changer que le « sm.mb.com » dans les paramètres de données cellulaires, et internet refuse de fonctionner (j’ai réussi à p...
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