Carte achetée et activée, le numéro de téléphone ne fonctionne pas

[Chris27]

J'ai acheté et fait activer une carte SIM Public Mobile dans une boutique participante. J'ai inséré la carte dans un téléphone qui n'a jamais été bloqué dans un réseau quelconque. Après quelques heures, le numéro de téléphone est toujours inactif. Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi SVP? Merci!

[Luddite]

Redémarrer le téléphone aide parfois, mais, malheureusement je pense que vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).