Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour j'essaie d'activer une carte SIM public mobile mais le site web a planté avec une erreur 404 après avoir choisi un numéro de téléphone . Je n'ai pas reçu de email d'activation quand je réessaye du début le numéro de la carte SIM est réservé q...
Bonjour - Actuellement, le compte en libre-service n'accepte pas les connexions. Cela semble être un problème à l'échelle du site. J'essaierai de mettre à jour lorsque disponible. Merci. Restez en sécurité.
Bonjour, j'arrive pas a se connecter ce matin à mon compte en ligne.le msg que je reçois est :"" L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile.""
J’ai transféré mon numéro il y a plus de 12 heures. Pourtant ma ligne ne fonctionne pas a 100%. Je peux utiliser mes données. Mais je ne reçois pas les appels et les texto et je ne peux ni faire des appels et des textos. Quand on m’appelle ca dit que...
Bonjour, j'ai un message que mon téléphone n'est pas compatible avec les bandes 4GLTE. Est-ce que cela veut dire que je ne peux m'abonner à Public Mobile? Merci. (Samsung Galaxy A5)
Bonjour,J'essaye de changer la carte de crédit pour le paiement automatique et je ne sais pas quoi répondre pour "numéro du bon de paiement".Merci.
Je suis avec public mobile depuis plusieurs mois et puis si je regarde mes récompenses accumulé pour paiement automatique il est écrit 0$. Je ne sais pas comment faire pour y avoir droit puisque je suis avec paiement automatique depuis le début
Ou puije me procurer un nouveau cell c9mpat8ble pm Quel son les marque sorte de celle puisje avoir et ou les acheter Mon cell est mort alors jai besoin de savoir le plus rapidement Merci
Bonjour,TPS 5% et TVQ 9.975% = les taxes totales de 14.975% pour le total de la facture, mais je suis facturé par Public Mobile, 13.09$. Selon moi, l'erreur est qu'ils ont ajouté le 5% de TPS a la valeur de 20$ soit 1$ = 21$ et ils sont calculer la T...
Pour faire une histoire courte, je suis nouvelle sur le réseau, ma sœur y est depuis plusieurs année sans aucun problème. J’ai reçus déjà ma carte SIM, Je fais mon inscription, nouveau compte, transfert de numero de téléphone, paiement du forfait (qu...
Quoi faire maintenant rester injoignable parce que j' ai changé mon forfait mensuel. Je ne trouve pas d' aider sur mon compte j' ai oublier le mot de passe. Mon numero de tél c' est [supprimé ... Luddite] s' il vous plait parler avec le service
Bonjour
Bonjour, J'ai un souci avec ma puce depuis 10 jours, le message apparait est que le réseau est indisponible, en essayant d'appeler le message Echec d'appel apparaitra.. Je ne sais pas ou appeler pour régler ce problème. Merci d'avance pour votre aide...
Bonjour, Vous m'avez coupé la ligne sans prévenir. Laissé moi vous dire qu'en temps de confinement, sans avertissement, et n'ayant pas de téléphone résidentiel, c'est un coup bas. J'étais inscrite au paiement automatisé et je n'ai jamais eu de problè...
Bonjour, J'essaie d'ajouter ma carte de crédit et impossible de l'ajouter. J'aimerais bie pouvoir payer mon compte. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi.
Bonjour,le mois dernier, j’ai effectué un paiement de 43,70$ incluant le mois d’avril et de mai. Je mentionne que j’ai changé de forfait. Je suis surprise d’avoir été débité ce matin de 13,80$. Or je m’attendais à avoir un crédit sur mon paiement de...
Bonjour,Je regarde pour inscrire ma copine au forfait à 25$. Toutefois,on indique seulement qu'elle aurait les textos et images illimité à l'éxtérieur du pays.Qu'en est il pour l'envoi de textos au Canada?Merci,icare2
pourquoi la carte de credit ne fonctionne pas
i cable d aller sur mon compte
Bonjour! Ce matin le 18 mai, j'ai essayé à trois reprises de régler ma facture avec ma carte de crédit et à chaque fois un message indique que ma carte est refusée par l'émetteur de celle-ci! Hors, j'ai communiqué avec mon émetteur de carte et pour e...
Mon compte est en règle avec un paiement de 3 mois d'avance.. Mais aucun service… comment contacter, envoyer un courriel pour aviser Public Mobile
J'ai obtenu mon code de déverrouillage de Koodo, et j'ai obtenu un forfait de Public. Je ne peux pas utiliser mon téléphone car il est bloqué. Pouvez vous le débloquer si je vous donne le code de déverrouillage?
retrouver mon ancien no de telephone
Comment chager mon numéro
Votre système est une arnaque. J'ai payé pour une carte sim et il n'y a aucun moyen d'ouvrir mon dossier ou d'activer la carte. On ne peut pas parler a personne . Vous n'avez pas d'adresse postale. Vos réponses sont toutes faites. Je vais vous dénonc...
Je veux éditer l'historique de 6 mois mais sur le site on peut avoir que 3 mois
bonjour je voudrais savoir je veut acheter un apple whatch gsm + cellulaire mais je veut verifier si le reseau de public est ideale pour l'utilisation? car j'ai vu que le reseau telus l'etais. merci
Bonjour,je suis l'un des clients de public mobile,pour le moment j'ai un plan de 2 Gb mais si j'utilise 1Gb sur les 2Gb,l'internet s'arrête,je voulais acheter l'autre plan par exemple de 5Gb. Merci pour votre bonne comprehension
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