Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'aimerais transférer mon répertoire de mes contacts (Liste de numéros de téléphone) qui se trouve dans mon ancien cellulaire un K4 (2017) de LG à mon nouveau cellulaire ASUS Zenfone Max. J'ai déjà configuré le nouveau cellulaire. Le transfert des ap...
J’ai commandé une carte SIM la semaine dernière. À ce moment, votre site internet indiquait que le forfait à $15 incluait 250 Mo de données et 250 Mo en prime avec le paiement automatique. J’ai reçu ma carte SIM seulement vendredi le 26 à cause des d...
nous sommes incapable d'envoyer un billet a un modérateur. J'ai changé le forfait dans la même journée car le premier était choisi par erreur. Je veux etre remboursé, le clavardage ne m'aide pas. Je veux parlé a quelquun. Merci
Bonjours,Depuis ce matin je n'ai plus de connection au réseau. Impossible de me connecter que ce soit par donné internet ou numéro de téléphone.Merci
Bonjour,Je voudrais modifier l'adresse courriel associée à mon compte.Merci!
Bonjour ,je suis avec public mobile. j'ai un problème. quand je suis a ma résidence secondaire mon téléphone n'est pas fonctionnel. le réseau connexion m'indique entre 3 et 4 barres. Quand j'essais de téléphoner ou de recevoir des appels. rien ne fo...
2 choses mes arrivé aujourd'hui. 1-vous n'avez pas de carte public mobile en pharmacie et la caissière ma chargé ine carte virgin monile de 50$ et cela n'est pas remboursable.J'ai mis du temps à men rendre compte aujourd'hui 2-J'ai acheté une carte ...
Bonjour,j'ai eu ce message lorsque je configurais la carte sim de ma conjointe et que j'ai fait retour pour voir si j'avais bien mis le code d’invitation.On n'est plus capable de continuer ni de se connecter pur continuer le processus.voici la captur...
depuis des années plus de 8ans je suis avec public mobile là c est que j ai été hospitalisé et ma carte sim n'a pas été utilisée plus de 90jours.. Oki j'en achète une autre mais pourrais je ravoir le même #de téléphone(j ai garder ma facture) merci
Bonjour, depuis lundi 22 juin mon service public mobile est désactivé, cependant, mardi le 16 juin la facture a passé sur mon compte. J'aimerais donc savoir pourquoi je n'ai aucun service depuis le 22 juin, je ne peux ni faire d'appel téléphonique n...
Je viens d'acheter une carte SIM mais j'arrive pas à l'activer. Le problème se pose pendant la phase de paiement. Un message indique que le paiement ne peut pas être procédé. Vraiment décevant de rencontrer un tel problème. Je cherchais à gagner du t...
comment je peux faire un transfert appel de mon cellulaire a un autre cellulaire ou mon telephone a la maison. je suis avec public mobil. merci
'ai changé mon forfait qui prendra effet le 17 juillet prochain. Je remarque cependant dans l'aperçu qu'en le forfait actuel persiste de même que quand je compose le 611. Est-ce que je devrais m'inquiéter? Pouvez-vous vérifier? merci.
comment savoir si le xxxxxxxxxxxx es disponible édité par computergeek541: numéro de téléphone supprimé
la boite vocale et l'afficheur sont-ils inclus dans tous les forfaits?sinon peut-on les ajoute? je ne vois rien d'indiquer a ce sujet?merci
Bonjour,Dans mon forfait est inclus 1GB de donnée offert gratuitement, j'ai eu la surprise de constater que cela indique maintenant 5GB data usage limit. Dois je comprendre que j'ai droit à un accès de 5GB total gratuit ? Pourtant si je regarde dans...
Bonjour, Mon forfait fizz se termine demain. Ma date de renouvèlement de forfait est le 25 juin. J'ai activer mon compte et confirmer avec vous que mon numero pouvait etre transferer, suite au paiment, je recoit une texto me disant que public mobile ...
je veux savoir si il es actif et jai mon bon de paiement que jai acheter hier ..
Bonjour,hier, j"ai perdu mon téléphone, je n'arrive pas à la bloquer parce que mon compte est verrouillé. pourriez-vous m'aider? merci
Bonjour, ma fille a un forfait 1 Gb de donnees, lorsque la limite est atteinte, est ce que l'utilisation des donnees se bloque automatiquement, sinon pour eviter un montant de facture trop eleve, y a t il une option pour cela? Merci.
J’ai reçu une carte SIM aujourd’hui j’ai créer mon conjoint et j’ai choisis mon forfait ensuite le paiement a été pris sur ma carte de crédit mais l’activation n’a pas fonctionné et mon compte a été suspendu
J avais perdu ma carte credit mon compte est suspendu ,comment puis je faire pour inscrire manouvelle carte?
Bonjour J aimerais pouvoir récupérer mon ancien numéro de téléphone
Bonjour, j'ai 500 mo + 500 mo à la vitesse 3G /1024mo. J'ai un nouveau cellulaire Asus Zenfone Max. Comment faire pour que l'internet mobile fonctionne sur le cellulaire? Problème de connexion.
Bonjour,Depuis le 20 juin, mon forfait à expirer, parce que le système n'est pas capable d'effectuer le paiement sur ma carte de crédit. Toutes les informations de ma carte de crédit correspondent aux informations sur mon relevé de carte. Pourtant le...
J’essaye de payer ma facture avec un bon de paiement et ca me dit que ca fonctiine et que je dois demander de l’aide a la communauté, pouvez vs m ‘aidez?
j’ai été chargé mon plan et une autre charge de $10.95 dont je connais l’origine..
Bonjour,J'ai fais une récupération de mot de passe par courriel.Depuis ce temps les texto fonctionne mais pas le téléphone impossible de recevoir ou de faire des appels. Merci
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