Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjours! Peut-on payer sa facture au guichet automatique avec le numéro de facture à chaque mois? Mon père est habitué comme ça avec Bell mais paie beaucoup trop cher. Il ne connaît pas internet, il a pas de carte de crédit et n'a pas de visa débit....
Je ne peux pas effectuer des appel interurbains au Canada. Pourtantm j'ai `mon fortait l'option appels interurbains illimités au Canada
Bonjour,J'ai enregistrer une carte sims et créer un compte. À la dernière étape le site à planté donc je n'ai pas eu la confirmation de l'enregistrement. J'ai donc tenté de recommencer le processus, mais lorsque j'inscrit le numéro de carte ça indiqu...
Comment activer mes données?Depuis 2 a 3 mois je n'arrive pas à utiliser mes données.
Est ce que quelqu’un peut m’aider à comprendre le montant que je paie en privé.merci
Est-ce que des minutes sont facturés lorsque quelqu'un laisse un message sur ma boîte vocale ? Également est-ce que des minutes sont facturés lorsque j'accède à ma boite vocale à partir de mon téléphone pour écouter les messages ?
Bonjour,Apres seulement deux tentatives de connexion à la session de mon fils pour changer son forfait, elle a été bloquée. Je lis qu'il faut envoyer un @ mais nul part cette option figure (rien en bas de page comme indiqué sur le blog). A qui dois-j...
lorsque j ai commandé ma carte SIM j avais droit à un crédit de $5 par mois durant les 8 premiers mois est ce que c est toujours disponibles et est ce que je devrais y avoir droit étant donné que j ai commandé ma carte quand que c était offert
jes comander une carte sims pour moi et une pour ma blonde et jes rien reçue depuit le 24 jenvier 2020 et je nais pas de nouvelle de mon collie.
Le réseau de public mobile ne couvre pas toute le Québec, ou bien c juste dans certains endroits où je capte pas ?????. Des gens qui m’appellent tombe directement sur la boîte vocale, et ils me demandent pourquoi je ferme mon cellulaire!!
On entend parlé des SIM swap récemment dans l'actualité.Comment me prémunir face aux fraudes de type SIM swap chez Public? Merci,
mon telephone est il compatible samsung SM-J120Wmerci
Je veux changer de forfait car j'ai le vieux forfait à 40 $ avec 1go de donner mais la je vois un forfait à 40$ avec 4.5go de donner puis je le changer
J'ai commandé une carte SIM en ligne il y a un mois et demi, toujours pas reçu.Ça a passé sur ma carte de crédit, y a t'il moyen de parler à quelqu'un? (Service svp)
Mes données internet ne fonctionnent pas
Bonjour, Le forfait est payé, mais après 10 minutes d'appels passés, impossible de passer de nouveaux appels ("Votre forfait ne permet pas de passer des appels" ou ça raccroche directement vers des numéros gratuits, comme les taxis). Je pécise que ça...
Je suis incapable de déverrouiller ma carte sim
Bonjour! Je voulais m'inscrire et activer ma carte Sim hier, alors que le rabais du nouvel an chinois était encore disponible. Mais , j'ai rencontré pleins de bogs sur le site alors j'ai seulement pu le faire aujourd'hui. Par contre, je vois que le r...
Je l'ai acheté chez wow mobile à ste-therese, le gars m'a demandé la carte de crédit puis m'a remis la carte SIM sans facture ni contrat, il a justifié que tout se passe par internet. Une fois à la maison, la carte SIM ne fonctionne pas, ça demande u...
j'ai referer un ami le 29 janvier 2020 ses quoi la recompence
Bonjourj'ai acheté un forfait à 15$ le 23 janvier 2020 ,est-ce que j'ai droit a la promotion de 5$ et si oui est-ce je devrais voir le credis de 5$ dans mon compte. Parce que présentement je vois juste 2$ de crédis pour le paiement automatique.merci
Comment se faire rembourcer quand on a payé ,et na pas recue le servce demander?
J'ai payé pour un forfait etinerance etat uni,usa et je né pas recue le service .,
Bonjour,j'ai activé ma carte SIM j'ai bien reçu ma confirmation et je peux faire des appels....mais ne peux recevoir d'appel ça tombe directement sur un message. J'ai fait le transfert de numéro et cela fait beaucoup plus de 2h. merci de m'aider!
Existera t'il des forfaits internet qui auront jusqu'à 50g un jour?
Bonjour,Je vais créer un nouveau compte demain pour profiter des promotions en cours. Je comprends que Public Mobile me fournira un nouveau numéro de téléphone.Est-ce que je pourrai, quelques jours plus tard, transférer mon ancien numéro de téléphone...
Bonjour Avant Hier soir j’ai mis 2 bons de paiement, dont un de 25$ et un autre de 25$ pour le forfait de 50$ j'ai reçu la confirmation de Public mobile par texte .Tout à coup je réalise que 10$ a été soustrait sur chacun des bons de paiement pou...
Mes données sont épuisées, la date du prochain renouvellement supposé est dans 2 semaines. 30$ pour 1G serait impossible. Comment puis-je activer un autre forfait de 8G (en payant les frais bien entendu) L'argent nécessaire est déjà disponible. Est-c...
Bjr, depuis le 27 Janvier 2020 ma ligne telephonique est bloquer a cause de soit disant que le paiement n'as pas ete proceder bien que que avec public mobile percoive les paiements automatiquement/ alors j'aimerais bien avoir des reponses parceque je...
Bonjour, quand mon téléphone Samsung me demande le Code NIP de déverrouillage de réseau SIM, je veux entrer le code de Public Mobile qui contient des lettres et des chiffres, mais le clavier numérique de Samsung ne me permet pas d'entrer des lettres....
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