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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Moto G6

Est-ce-que les téléphone Moto G6 sont compatibles avec vos services de téléphonie? Je ne le vois pas affiche dans votre liste.Merci 

Vedum16 par Great Neighbour / Super Voisin
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recompenses

pourquoi je n'ai pas eu mes rabais deux mois consecutifs, le 2$ de loyauté et le 2$ pour le paiement automatique ?????  je suis supposé payé 36$ +tx par mois et là les deux derniers j'ai payé 40$ +tx

Tremblay par Good Citizen / Bon Citoyen
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Aucune ligne après avoir payé ?

Bonjour, J'ai pourtant bien fait mon paiement et je n'ai aucune ligne ?? Mon compte à été verrouillé de plus donc je n'ai accès à rien ! Je ne comprends pas comment autant de problème puissent être.. Merci.

Nancy-Tanya par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! pas de réseau

Bonjour, je n'ai plus de reseau depuis 3 jours. Qu'est-ce qui se passe?

mb4210 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Bon de paiement

Bonjour! J'ai acheté un bon de paiement de 25$ hier, c'est à dire un de 20$ et un de 5$. Celui de 20$ à été ajouté à mon compte sans problème mais celui de 5$ je ne peux pas l'ajouter à mon compte. Le magasin n'a pas pu l'ajouter à mon compte non plu...

M9 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Problème avec Carte SIM

Mon amie s'est inscrite et ça prit 2-3 fois pour que sa fonctionnne sauf que sur son téléphone ça dit ''Carte SIM non valide. Carte SIM avec verr. réseau insérée''  il faut faire quoi avec ça? 

nadinet par Good Citizen / Bon Citoyen
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Chatr

Chatr venez vous abonner et acheter un forfait avec eu vous seriez pas déçu et il a de très bon prix pour les forfait venez voir

Dufort321 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Session désactivée

Bonjour! J'ai remplis toutes les étapes pour m'inscrire et au teléchargement final il y a eu une erreur. Je suis ensuite aller voir aur mon compte de carte de credit et le paiment du forfait était entré. J'ai essayer de me connecter mais ils me disen...

EmilieBisaillon par Great Neighbour / Super Voisin
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Contacter le service à la clientèle

J’essaye de rentrer dans mon compte pour régler le problème suivant:Public Mobile here. The credit card on your account expires at the end of this month. Please visit selfserve.publicmobile.ca to update your card details. Et une fois que je rentre mo...

jess1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Impossible de faire des appels. IU ne repond pas

Bonjour, je suis client avec vous depuis 3 ans et maintenant, impossible de faire des appels?Peut-être la carte sim est défecteueuse?. Merci de m'aider. les messages texte rentrent correctement.

fiset25 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte Verrouillé

Je ne peux pas accéder à mon compte, je mets le courriel et je veux réinitialiser le mots de passe car j’ai oublié, et je ne reçois pas de courriel.De plus j’essaie de creer une autre compte et je ne peux pas car le courriel est déjà enregistré.Donc,...

jess1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Defaillance technique

Mon téléphone ne fonctionne plus. Malgré le fait que j'ai 20$ sur mon compte. Je ne paux plus faire d'appels ni en recevoir. Lorsque j'appelle, on me dit que c'est un interurbain (même si ce n'est pas le cas). Lorque j'appelle avec un autre téléphone...

Justineb par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Option 500 minutes interrurbains au Canada.

Bonjour,J'habite dans la province de Québec et j'ai un numéro du Québec.  J'ai le forfait à 15$ et 100 minutes d'incluses.  Si j'ajoute l'option de 500 minutes d'interrurbains au Canada, est-ce que je pourrai utiliser ces minutes d'appels pour faire ...

Francis_45 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je fasse un transfert de numéro de la compagnie avec public poubelle je suis déjà avec

j'ai de la misère j'ai besoin d'aide message texte pour dire d'activer mon compte il est déjà activé ça fait longtemps j'ai pris un numéro de notre compagnie est transféré avec vous et je peux faire les appels mais je peux pas recevoir je sais plus q...

MONSIEUR418 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Modérateur

pouvez-vous m'aider avec un transfert je peux juste faire des appels mais je peux pas recevoir apels c'est toujours pas réparée

MONSIEUR418 par Good Citizen / Bon Citoyen
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PROBLÈME DONNÉES MOBILES IPHONE XR

BONJOUR !J'AI ACHETÉ UNE CARTE SIM PM DERNIÈREMENT ET TOUT SEMBLE FONCTIONNER, MAIS JE SUIS INCAPABLE D'AVOIR DES DONNÉES MOBILES.MON FORFAIT EST CELUI DE 40$ AVEC 4.5go , ET JE N'AI PAS ENCORE EU LA CHANCE D'EN UTILISER. JE SUIS DÉJÀ ALLÉ VOIR DANS ...

soukouna par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! pas de service

Bonjour, je suis au Saguenay et depuis dimanche 7 juillet je n'ai pas de service. Est-ce qu'il y a un probleme de réseau? Merci!

dakel par Good Citizen / Bon Citoyen
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Sim active ou pas

Bonjour, je viens d'avoir une sim a l'aeroport, le representant me dit qu'elle est active, mais en l'inserant dans le telephone rien ne se passe, ca me dit que ma carte sim ne m'autorise pas a m'enregistrer sur le reseau de public mobil...! Y t il un...

Brahim71 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! info voyage

Bonsoir à tous,  Nous allons en vacance bientôt au États Unis et j'aimerais savoir ce qui est l'idéal pour modifier mon forfait. Est-ce que si je fais le changement la veille du départ, est-ce que ce sera déjà actif lorsque nous serons en route ? Sin...

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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