Activer mon SIM
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07-22-2020 08:39 PM - modifié 01-05-2022 12:32 PM
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le 07-22-2020 08:57 PM
@Enodol Votre message contient trop peu de détails. Quel message d'erreur avez-vous reçu?
Cependant, si vous venez d'essayer et étiez sur la page de paiement, vérifiez votre carte de crédit pour une charge. Une charge suggère que l'activation a pu être effectuée et que vous devriez essayer la carte SIM de votre téléphone.
Si vous n'êtes pas arrivé aussi loin, attendez une heure et réessayez l'activation.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
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le 07-22-2020 09:02 PM
Bonjour @Enodol votre carte de crédit a-t-elle été débitée? Si c'était le cas, insérez la carte SIM dans votre téléphone et connectez-vous à votre compte en libre-service.
- Si elle n'a pas été chargée, la carte SIM peut être verrouillée après un trop grand nombre de tentatives, attendre 50 minutes après la dernière tentative, effacer l'historique de votre navigateur, passer en mode privé / incognito et réessayer d'activer votre carte SIM. Restez en sécurité.
Voici 3 articles sur l'activation et le portage et Parrainez un ami récompense
1.Activation du compte https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up
2. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
3. Parrainez un ami récompense
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward
Merci et restez en sécurité
- Veuillez noter que le compte de votre fournisseur précédent doit être actice au port. Le port le fermera une fois terminé.
