Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, je cherche à comprendre pourquoi il y a eu 3 retraits sur ma carte de crédit pour le même mois. J'ai consulter l'historique de mes transactions sur votre site et je peux en expliquer 2. Par contre le paiement du 18-05-2020 n'apparaît pas d...
je voulais remplacer mon numero de carte de credit je me suis faite vole mon portefeuil aide moi vite svp mon tel est deconnecte j'ai une nouvelle carte je sais pas comment l'activer
je veux dire réactiver mon compte, car il est désactivé
Bonjour, je voulais savoir comment désactiver mon compte. Je ne peux pas effectuer des appels ni recevoir. je vous informe que j'ai changé ma carte de crédit, et quand je rentre dans mon compte pour effectuer le paiement afin de le réactiver,on me re...
Bonjour, Je n'arrive pas a rentrer dans mon compte pour changer mon forfait.Session expirée, compte bloquéMerci de m'aider.Mélo
comment verifier que mon cell est debarré
J’ai tenté de m’inscrire, j’ai rentré mes informations de paiement et pour transférer mon numéro mais après sa m’a affiché que je devais contacter le service à la clientèle, sa m’affiche le même message quand j’essaie de me connecter. Alors que le pa...
Bonsoir jai besoin dun code puk pour deverouiller mon cell aide svp
Bonjour,J'ai fait un changment de forfait de 15$ à 25$ aujourd'hui.Monforfait de 15$ devait se terminer le 15 juin, mais il a été désactivé le 14 juin, je ne sais pas pourquoi.Quand j'ai voulu payer pour mon nouveau forfait de 25$, mon compte annonca...
J'ai acheter un pin code (rapport d'activation) de public mobile a 28,00$ au couche-tard , et comme d'habitude je rentre le code en ligne et mon telephone marche pour le mois parfaitement. Mais aujourd'hui j'ai acheter un code et mon compte étais dés...
Je suis sur le plan de 15 $ / 100 mins. Je fais quelques appels courts de 2/3 minutes par mois, j'aimerais savoir combien il me reste de minutes. Faut-il que j'alle dans l'historique et que j'additionne l'ensemble des appels à la main ? C'est chiant ...
Bonjour, billet ouvert depuis 1er juin mais pas de réponse de l'équipe de modérateur. Ca disait délai de 48 heures.
J'ai un UMIDiGi A3X et mes données mobiles ne fonctionne plus, je ne sais pas quoi faire,
Je désire changer ma carte sim de téléphone et ca me demande un N.I.P
Bonjour,Je viens de m'inscrire à Public Mobile. Sur la promotion c'est inscrit : rabais de 5 $ sur le forfait à 35 $ + 500 Mo de données en prime en ligne. Je n'ai n'y le rabais de 5$, ni le 500 Mo supplémentaire. Comment faire pour faire corriger...
J'ai remarqué aujourd'hui que j'avais la possibilité de rajouter des donne internetAvec mon forfait de 15$Je me demandais si vraiment je pouvais acheter 1g internet en surplus pour seulement 15$,C'est vraiment posible?
Si un jour qu'il y a plus d'argent dans mon compte public mobile a cause que ma carte de crédit est échu ou que j'oublie de mettre de l'argent dans le compte un mois, la question est je vais tu perdre les deux ami que j'ai parrainé? Et mes fidélité d...
Bonjour j'essaie de connecter mon appareil
Bonjour ! J’ai oublié le mot de passe du compte et j’ai essayé plusieurs fois sur le site et j’ai rien reçu sur ma boîte gmail Est-ce que vous pouvez m’aider d’avoir un autre mot de passe ?
J'essaie de me connecter à mon Compte Public Mobile, mais je reçois un message d'erreur:"L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile."J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe, mai...
Bonjour je voudrais annuler une demande de transfert de numéro que j'avais effectué avec vous au près de fido.
Je suis un nouvel abonné et je ne peux pas me brancher au réseau.J'entre mon nip à 4 chiffres et j'ai le message suivant=échec de la demande de débloquage de réseau.C'est quoi le problème?
Ça fait deux jours que j’ai demandé le transfert de mon numéro de téléphone et rien n’a été fait depuis. Que dois je faire?
L'Internet ne fonctionne pas sur mon téléphone depuis plus d'une semaine, j'aimerais savoir si je dois commander un autre SIM ou si ça a rapport à quelque chose d'autreMerci de me répondre
La carte de credit de ma mère va expirer et elle voudrais changer sa carte mais elle a oublier son mot de passe et la question de vérification est aussi oublié alors je voulais savoir comment retrouvé son compte.Hylden
devrait être dans le Salon, je pense
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