Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 16369 Visites
  • 6 réponses
  • 13 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 7621 Visites
  • 2 réponses
  • 8 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 8823 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! compte desactivé

je veux payer mon forfait mais vous avez bloqué mon accès

vincyo par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 291 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Impossible envoyer photo

Bonsoir Je recoit les message et photo de d'autre personne et je suis capable de envoyer des message mais il mes impossible d'envoyer de photo a d'autre personne ils les recoivent pas ,quand j'envoie sa dit toujours envoie en cours par contre j'ai wh...

Hassan820 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 992 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mon compte

J’arrive pas a réinitialiser mon mots de passe 

Adila24 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 178 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Impossible de transférer mon numéro de téléphone filaire sur mon cellulaire Phone mobile

Impossible de transférer mon ancien numéro de téléphone.J'ai déjà fait 3 demandes sur votre site pour le transfert d'un numéro de téléphone filaire opéré par mon ancien fournisseur de service, mais sans résultat, sans réponse.Mon ancien fournisseur q...

martinebry par Great Neighbour / Super Voisin
  • 297 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Réactiver "Mon compte"

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Public mobile pour mon numéro de télé phone xxxxxxxxx C'est pour faire un changement de forfais et activer le prépaiement automatique. Malheureusement, je ne me rappelle pas de mon mot de passe ni ...

Safaa2022 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 330 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Téléphones Remis En Marché Certifiés

Bonjour, J'avais placé une commande le 02 décembre 2021 pour l'achat d'un iPhone remis a neuf en ligne et ma carte de crédit a été débitée. Par la suite j'avais  reçu un courriel de confirmation de la commande de la part de Public mobile mais aucun n...

mehdi387 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 254 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Re: Nouveau cellulaire neuf.

Bonjour, encore moi, je viens de m'acheter un nouveau cellulaire un Samsung Galaxy A12 SM-A125F le 64Go et je ne vois pas mon modèle pour la compatibilité. Pourtant dans les téléphones certifiés remis en marché il ya un Samsung Galaxy A12 mais 32Go. ...

Naitas par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 1271 Visites
  • 15 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Est-ce qu'on peut donner notre crédit accumulé avec des récompenses à un autre compte Public Mobile?

Tout est dans le titre, je pose cette question parce que j'ai lu dans ce forum que les crédit ne peuvent pas être dépensés pour acheter un nouveau téléphone vendu par PM, seulement sur le service réseau...Parti comme c'est là, je prévois en accumuler...

Gabriel_Morin par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 599 Visites
  • 10 réponses
  • 1 compliments

Résolu! oubli d'utiliser le code référer un ami

J'ai référer un ami mais il a oublier d'utiliser mon code de référence en s'abonnantY'a t'il moyen de corriger pour que je puisse avoir acces a la récompense (référer un ami)

JeC par Great Neighbour / Super Voisin
  • 446 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! joyeuses fetes promo 2021

Je suis cliente et jai répondu OUI a des données et des minutes d'appels internationaux le 30 décembre, comment j'obtient mes minutes car je suis allé sur mon profile et je n'ai rien trouver.  Aide-moi S.V.P.

johanne5 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 250 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! décès de mon fils

Je voudrais cesser les paiements préautoriser qui passe dans son compte

Nicole6 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 331 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Minutes entrantes semblent comptabilisés

Je ne comprends pas pourquoi mes minutes sont écoulées alors que mon forfait prévoit des appels entrants illimités et 100 min sortants. Le.solde me dit que j'ai utilisé 95 min alors que mes minutes sortantes ne dépassent pas les 50. Merci de me faire...

isaluki par Great Neighbour / Super Voisin
  • 313 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Impossible appeler au Maroc

Bonsoir Impossible d'appeller au Maroc pourtant j'ai 500 mn interurbain outre mer quand je veux appeler sa me dit numéro bloqué et se avec 3 numéro different que j'ai appeler merci 

Hassan820 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 292 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Facturation double

Bonjour, J'ai payé mon forfait en double. Je n'arrive pas à créer un billet, car le système ne reconnaît pas mon compte (pourtant je suis bien connectée ici). Est-il possible de contacter le service à la clientèle par téléphone?

Userwithname par Great Neighbour / Super Voisin
  • 383 Visites
  • 5 réponses
  • 1 compliments

Résolu! Répondre a un appel a l'étranger

Si je suis a l'étranger et que j'ai un forfait régulier.Si je reçois un appel est-ce que je vais payer des frais ?Si oui, est-ce qu'il existe un moyen d'utiliser mon téléphone a l'étranger pour un prix raisonnable ?

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 431 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! 500 minutes interurbain internationale gratuite

Bonjour, j'ai bien reçu le 500 minutes interurbain internationale gratuite.Si je suis exemple au Mexique ( c'est un pays inclus dans ce cadeau ) est que je peut téléphoner au Canada en utilisant mes 500 minutes qui m'on été donner ? 

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 449 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Notification récurrente d'un rapport de remise

Bonjour.  Je reçois plusieurs fois par jours une notification de texto qui dit :"Rapport de remise: remis". En appuyant dessus, je me retrouve dans la conversation de la personne qui m'a envoyé la photo, je vois la photo, mais la notification revient...

IsaIsaN par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1110 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! La mort de la 3G est ....

La mort de la 3G est prévu pour quand ici au Canada ? Ca semble pret a mourrir a un train d'enfer au USA ... PM mourra t'il avec ?

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
  • 1180 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! cadeau de fin d'année

Bonjour jai recu un cadeau poyr les appel interurbain est rouour valide pour aujourd'hui  ?

phanon123 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 517 Visites
  • 8 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Cellulaire

Qui aurait un cellulaire de trop qui fonctionne avec public mobile je cerait Intéresser à acheter Merci d'avance 蘭 

Guyleseize par Great Citizen / Super Citoyen
  • 423 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Pour et contre pour passer de ....

Question comme ca , Quelle serait a votre avis avec les pour et les contres pour passer de Koodo a Public Mobile ? De 4G a 3G est ce que la diff. est si immense ?Je suis personellement satisfait de PM pour MON utilisation tres limité mais ... Mon épo...

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
  • 1222 Visites
  • 15 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Cadeau 2Go/réponse invalide

Bonjour, lorsque je réponds OUI au message texte afin de recevoir le cadeau de 2GO et 500min, je reçois un message d'erreur me disant que j'ai entré une réponse invalide... que faire pour obtenir le cadeau? Merci d'avance!

GuillaumeR par Great Neighbour / Super Voisin
  • 341 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.