Carte SIM

[Jocad]

Bonjour J'aurais besoin de confirmer mon achat de ma cette Sim .  

[gblackma · Accepted solution]

Bonjour @Jocad vérifiez si votre carte de crédit a été débitée pour la carte SIM. Public Mobile vous enverra un e-mail de confirmation d'expédition. Il faudra environ 3 semaines pour y arriver en raison de retards d'expédition dus à covid. Bienvenue à PM. Restez en sécurité.

[Jocad]

dans ce cas svp annuler la commande. J'irai la chercher dans une grande surface . Je veux pas attendre 3 semaines. 

[gblackma]

Bonjour @Jocad annuler la commande SIM contactez les modérateurs (service client Public Mobile) et demandez-leur de le faire pour vous. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement. Restez en sécurité.

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Lieux]

@Jocad  Nous sommes des utilisateurs comme vous dans ce forum. Si vous avez fait votre commande de carte Sim vous avez dû recevoir un email de confirmation? Si oui avec lui vous allez pouvoir voir où est votre carte Sim. Comme l’a dit @gblackma postes Canada a des retards en ce moment 😞 Si vous ne voulez pas attendre vous pouvez vous en acheter une dans un Walmart en allant consulter ici https://www.publicmobile.ca/fr/bc/store-locator et vous pourriez garder l’autre quand elle arrivera au cas où.

[Luddite]

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@gblackma  a écrit :

Bonjour @Jocad annuler la commande SIM contactez les modérateurs (service client Public Mobile) et demandez-leur de le faire pour vous. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement. Restez en sécurité.

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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@gblackma FYI: La page de commande SIM indique: "Tous les cartes SIM ne sont pas remboursables.". Les envois SIM sont en fait gérés par un tiers, et non directement par PM.