05-16-2020 09:38 AM - modifié 01-05-2022 11:57 AM
J'ai obtenu mon code de déverrouillage de Koodo, et j'ai obtenu un forfait de Public. Je ne peux pas utiliser mon téléphone car il est bloqué. Pouvez vous le débloquer si je vous donne le code de déverrouillage?
le 05-16-2020 09:48 AM
Bonjour @alain4 vous n'avez pas besoin d'un téléphone Koodo déverrouillé pour travailler sur Public Mobile. Si le téléphone est verrouillé et que vous insérez le code qui vous a été donné par Koodo, il devrait se déverrouiller. Que se passe-t-il lorsque vous insérez votre carte SIM PM activée? Merci. -
Quels sont également la marque et le modèle de votre téléphone? Restez en sécurité.
le 05-16-2020 09:54 AM
Hello what is the message you are receiving when you try to use your phone?
05-16-2020 10:20 AM - modifié 05-16-2020 10:23 AM
Il semble que vous devrez contacter les modérateurs pour que votre service soit opérationnel. Cliquez sur le lien ici pour les contacter.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
@NDesai or @Luddite could you move this to the french forum 😉 Thanks so much.
le 05-16-2020 10:52 AM
Hello
I do not receive any message, my phone does not open
le 05-16-2020 10:57 AM
Bonjour @alain4 avez-vous activé votre SIM Public Mobile? Merci. Si c'est le cas, quelle est la marque et le modèle de votre téléphone?
le 05-16-2020 11:00 AM
Mon cell est un Nokia ancienne génération (flip) je ne connais pas le model (3.2 mega pixel).
J'ai inséré la nouvelle carte sim public, et le téléphone n'ouvre même pas, je ne peux donc pas entrer le code de déverrouillage
05-16-2020 11:03 AM - modifié 05-16-2020 11:05 AM
@alain4 Hello do you have a newer phone to try your Sim in depending on the model it may be too old If you can find the model number maybe we can check it for you and see if it has the proper frequencies available
le 05-16-2020 11:03 AM
J'ai activé ma carte sim public ce matin en achetant un forfait. Mon téléphone est un nokia ancienne génération (Flip), comment je fais pour savoir si c'est mon téléphone le problème?
le 05-16-2020 11:10 AM
@alain4 retirez la carte SIM PM, rallumez-la. Sauvegardez vos contacts et effectuez une réinitialisation d'usine sur le téléphone. Remettez la carte SIM pm dans votre téléphone et redémarrez-la. Ce qui se produit? Merci.
Réinitialisation matérielle NOKIA
le 05-18-2020 09:33 PM
Il faut que tu contact koodo et c'est eux qui le debloque pour toi, il vont te demander le numéro imei de ton téléphone et ils le debloque gratuitement.
le 05-25-2020 09:18 PM
@ekaa22071990 a écrit :Il faut que tu contact koodo et c'est eux qui le debloque pour toi, il vont te demander le numéro imei de ton téléphone et ils le debloque gratuitement.
@ekaa22071990 FYI: Bien qu'il ne soit pas nécessaire de déverrouiller un téléphone Telus / Koodo pour qu'il fonctionne sur PM, PM déverrouillera les téléphones Telus / Koodo sur demande.
le 06-04-2020 02:51 PM
Public Mobile fonctionne sur les fréquences suivantes :
Ce qui signifie que la majorité des appareils 3G, 4G HSPA/LTE qui sont compatibles avec ces fréquences fonctionneront avec Public Mobile. Si votre téléphone est verrouillé avec un fournisseur spécifique, vous devrez le faire déverrouiller.
Les téléphones compatibles avec Telus, Koodo, Bell, Virgin fonctionneront sur le réseau de Public Mobile. Tous les téléphones 3G, 4G de Rogers, Fido et ChatR sont compatibles et fonctionneront sur le réseau de Public Mobile.