Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour!!! Enfin, je vous rejoins... Ouf! J'ai dû me réinscrire car ma connexion ne fonctionnait plus. Mon forfait a ete facturé 2 fois en septembre... Est-ce possible de me contacter par téléphone a ce sujet ou de créditer sur mon compte Public Mobi...
Comment communiquer avec un agent de public mobile Canada ?
Suis-je le seul à ne pas être capable d'accéder à la page de mon compte?En cliquant sur mon compte, une page blanche et rien?? Merci
Bonjour, ca fait quelques mois que je suis avec Public mobile et pour x raison, j'ai dépensé 4 go de donnée en l'espace d'une semaine en ayant utilisé mes données très modestment ! Habituellement, j'utilise environ 1 go par mois....alors je suis all...
comment transférer ma ligne téléphonique de koodo a public mobil merci
Bonjour jai le forfait a 25$ cependant j'arrive a appeller mais je ne peux pas recevoir d'appelle. Quand on m'appelle ca dit que mon numero est pas valide???
Bonjour, je tente de transférer ma ligne fixe chez Bell pour public mobile ça ne fonctionne pas j’aurais besoin d’aide d’un modérateur comment les joindreMa ligne est toujours active chez Bell et je suis déjà inscrit à public mobile sur un autre numé...
J'ai procédé à l'inscription de mon amie en prenant soin d'entrer mon code à 6 caractères alphanumériques. Son inscription a été complétée il y environ 2 heures mais je n'ai reçu aucune notification de la part de PM comme quoi mon amie a été référé a...
SVP , comment annuler un transfert de numéro de téléphone ?
Le système me dit que le numero de carte sim est invalide, mais il est bon. Que faire?
Bonjour j'ai payé mon forfait prépayé 2 fois par erreur avec ma carte de crédit .merci de m'aider .je voudrais savoir comment faire pour m'en faire rembourser 1
Bonjour ;Je voudrai réactiver mon compte xxxxxxxxxxxxxxxx que j'ai déjactivé par erreur.Merci édité par computergeek541: numéro de compte supprimé
Bonjour,J'aimerais savoir si c'est possible de savoir la liste des discutions avec les minutes, pour une certaine journée. Si oui, comment ? Merci infiniment !
Bonsoir, je viens de terminer d’ouvrir un nouveau compte et lorsque j’effectue un appel vers ce téléphone c’est inscrit non enregistré sur le réseau. La carte sim est insérée et je viens de terminer la configuration du compte. J’atterri directement s...
Bonjour,Je pense acheter ce tél sur Amazon. Je ne sais pas s'il est compatible avec votre réseau. J'ai été voir les informations sur aide, mais je ne suis toujours pas certain. Pouvez-vous m'aider?Voici le modèle et les caractéristiques: Motorola Mot...
Ces le pire service a la clientel que j'ai vue de ma vie
Salut j'ai acheter une carte de temps de 40$ hier sois disant le 28novembre et jai choisi mon forfait et tout fonctionnais et ce matin poufff plus rien je ne la trouve vraiment pas comique dut a une urgence jai dut quitter mon emploi a cause de votre...
J'aimerais savoir si les modeles Lg K9 ou K20 fonctionne, il s'agit de téléphone prepayer d'autre compagnie. En insérant ma carte sim que j'ai deja, ce devrait fonctionner non?
Bonjour, Je suis abonné avec Public Mobile avec forfait Appels, textos et données. Pour le travail, j'utilise un appareil (GPS), lequel peut fonctionner avec des données cellulaires. Je peux d'ailleurs y insérer une carte SIM. Est-ce possible d'ob...
Bonjour, j'ai cliqué sur un autre forfait pour lire ce qu'il contenait, mais ça changer mon forfait. Je ne veux pas changer de forfait. A MOINS BIEN SÛR que celui à 25$ ait appels illimités, boîte vocal et texte d'inclus comme j'ai lu, il y aurait m...
Bonsoir,Comment faire le paiement automatique ?
Bonjour, Avec ma compagne, nous avons créé nos comptes Public Mobile hier. Lors de la dernière étape pour commander une carte SIM, impossible de valider le payement, pour cause de problème d'adresse postale invalide. Seulement, aujourd'hui nous remar...
Bonjour, Depuis un mois environ, lorsque j'envoie des textos à un abonné Koodo entre 7h AM et 8h AM, il ne les reçoît pas. Par contre, dans la même période, s'il m'envoie un texto, je le reçois et lui va recevoir tous mes textos en même temps.C'est c...
Bonjour, je ne trouve pas de réponse claire sur le problème de ne pas réussir à envoyer des photos par textos alors que j’ai le forfait pour ça. En fait, les explications trouvées sont en anglais et je ne comprends pas très bien...merci de votre aide...
Bonjour,je veux transférer mon service mobile et mon numéro de téléphone de Virgin mobile vers Public mobile. J'étais rendu à l'étape 5 du paiement par carte de crédit, mais ca me dit toujours refusé. Est-ce que ma carte de crédit est bloquée à cause...
Bonjour,Losque je veux changer mon forfait, j'ai le message d'erreur suivant:"Une erreur s'est produite au cours du processus de changement de forfait."J'ai essayé au moins une 20aine de fois et avec 3 navigateurs différents (Edge, Chrome et Firefox)...
Pourquoi lorsqu'on change de forfait l'argent qu'on avait sur l'ancien forfait ne peut pas être ajouté sur le nouveau forfait
je ne peut plus acceder a mon compte
Bonjour,J'ai eu l'occasion de contacter le modérateur de PM pour un problème causé par la compagnie de carte de crédit. Mon service mobile a été bien sûr suspendu. Heureusement je m'en suis aperçue rapidement et contacté le modérateur (par message p...
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