Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, je suis une abonnée de TELUS et je désire passer à PUBLIC. J'ai acheté ma SIM Card et j'ai besoin de quelqu'un pour me référer avec de bénéficier du crédit de 10$. Merci à qui voudra m'aider.
Bonjours depuis hier j'essaye de rentrer mon bon de payment mais ca dis toujours "desoler nous sommes dans limpossibiliter de taiter votre demande que puis-je faire merci de vos reponse
L'onglet forfait et option ne s'ouvre pas...j'ai essayé plusieur fois...Je dois bloquer mes données.Quoi faire?Merci
J’ai reçu ma carte SIM et je n’arrive pas à me connecter avec mon numéro que j’avais déjà
Mon numéro de téléphone est xxxxxxxx mon nom est xxxxxxxxxxxx svp informations personnelles supprimées par computergeek541
j'ai bloqué mon compte , pour le reactiver j'arrive pas il me donne pas la main a le faire
Je veux parler avec un humain, un modérateur
Quand mon forfait va être régulariser?
Bonjour, on m'avait dit que ça prendrait 2 heures pour faire le transfert; j'attend maintenant depuis 30 heures et mon numéro n'a toujours pas été transféré !!! je commence à regretter mon abonnement avec publuc mobile!!
Bonjour, Mon forfait inclus les messages internationaux, mais msheureusement je recois plus les messages internationaux. C'est quoi le problème svp?merci
Bonjour, j'ai acheté une option de 500 min interurbain, puisque je n'avais plus de minutes dans mon compte. Le paiement effectué, je n'ai toujours pas accès à cette option, même s'il est spécifié dans mon compte qu'un fond de 5, 00$ est disponible. Q...
J'ai un Samsung A10e et je ne trouve pas dans la liste des téléphones compatible.. j,ai déja commander ma carte SIM pour adhérer a public, je suis donc un peu décu et je ne sais pas qui peut me répondre.. merci de m'aider. est-ce que sa va marcher ou...
Je ne me rappel plus du code d'identification pour pouvoir rajouté une option a mon forfait
Si je veux avoir un deuxième téléphone au même nom , que dois-je faire?J'en ai déjà un pour ma fille et j'essai d'ajouter un autre pour moi mais le systeme ne permet pas.
Je peux téléphoner mais ne peux pas recevoir d'appel?
Bonjour, J'aimerais savoir la vitesse des données en prime avec le forfait à 15 $ par mois (250 mo). Est-ce minimalement sur le réseau 3G régulier ou encore moins? Car certains forfaits précisent qu'ils contiennent des données 3G, mais les données en...
j'ai un forfait de $40/mois pour 4G.janvier j'ai recu seulement 2GFevrier j'ai recu seulement 2Gaucun numero deTelephone ni aucun service a la clientele n'est disponible pour me donner des explications c'est comme si l'argent que je paie je l'ai pris...
Bonjour, j'aimerais arreter mes paiement automatique a mon compte, puisque je n'ai plus acces a mon compte et que mon telephone cellulaire ne fonctionne plus. MErci.
Bonjour,J'ai demandé un transfert de numéro de téléphone d'un compte Virgin hier et je ne peux toujours pas utiliser mon téléphone car la carte SIM ne fonctionne pas. Je ne peux pas envoyer ou recevoir de textos ni d'appel. Merci pour votre aide!
Salut!Les destinataires de mes textos me disent qu'il reçoivent mes messages dans le désordre. Exemple, si j'envoie un sms de 100-120 caractères en 1 envoi, les phrases sont coupées (ils reçoivent le message en 2-3 sms ) et sont dans le mauvais ordr...
J'ai renouvler mon forfait en ce début du mois de Février, le 7. C'est le troisième forfait que j'achète chez Public Mobile. Ce forfait incluait 5 Go à la vitesse 3G, Appels Illimités au Canada et Messagerie texte à l'international, tous ça pour 40$ ...
Bonjour, je suis une nouvelle cliente, et j'ai remarqué tout à l'heure que mon téléphone affiche qu'il utilise le réseau LTE et non le 3G. Est-ce normal? Est-ce que je dois désactiver ou activer quelque chose dans mon téléphone pour être sur le 3G co...
Bonjour, Hier, j'ai perdu mon cellulaire. Le plus gros du problème, c'est que je n'avais pas activé mon dossier Libre-Service. Étant donné que cela prend le cellulaire pour l'activer et que je n'ai plus le cellulaire, je ne peux pas bloquer le compte...
J'ai choisi de quitter la compagnie pour un autre fournisseur. J'ai cependant des problèmes depuis que j'ai quitté public mobile. Est ce que ça peut être a cause que mon compte public mobile est toujours actif?
Quel est le numéro de téléphone du service clientèle de cette compagnie
Bonjour, Je peux faire des appels sans problème, mais lorsqu'on tente de m'appeler, aucune tonalité ne se fait entendre. Les gens qui m'appellent de l'extérieur ne peuvent donc pas me rejoindre car la connexion ne se fait pas. Je suis avec Public dep...
J ai perdu mon mot de passe et je me casse la tête depuis hier à chercher comment faire il me réponds bêtement par leurs rebots. Avec des questions qui existe pas le nip de 4 chiffre j ai jamais crée un quoi faire svp [Title edited ........ Luddite]
Je pars bientôt au Mexique, j'aimerais pouvoir envoyer textos et photos,quel forfaits dois je prendre
Hello j'aimerais acheter une autre carte Sim . Mes je peut pas l'acheter a partir du montant que je posse dans mon compte public mobile ??
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