Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je suis nouveau, je navigue ici et là dans le forum et j'ai déjà formulé quelques questions et commentaires. Mais je me demandais comment peut-on accumuler des points et ainsi accumuler d'éventuelles primes, compte tenu du fait que la majorité des ré...
Bonjour, Je n’ai pas reçu le crédit récompense pour référer un ami. Savez-vous comment je peux corriger cette situation, considérant qu’on n’a pas un service à la clientèle?J’ai essayé l’opt clavarder avec SIMon, sans succès.Merci à l’avance.
Avec mon forfait 25$/mois , est-ce que les appels entrants d'un autre pays (France) sont inclus & illimités ?Sinon, ça coûte combien la minute si je décroche ?
Bonjour Y a t'il un maximum de compte pouvant être payé avec la même carte de crédit? Merci
J'ai convaincu mon père de changer de fournisseur mobile et de passer à PublicMobile. Cependant, il aimerait ajouter un 2e cellulaire (pour ma mère) sur sa carte de crédit. Étant donné que ce sera la même carte de crédit qui paiera les 2 forfaits, es...
Bonjour, Je comptais prendre un premier forfait de base pour mon ado. Par contre, j'aimerais savoir comment ça fonctionne lorsqu'il atteint la limite de données du forfait? Est-ce qu'il recoit un avis par textos? Ou il pourra nous monter une facture ...
Allô Public Mobile, Je ne sais pas trop à quel endroit formuler une suggestion amicale, mais je le ferai ici. Vous devriez sans doute inclure la fameuse petite épingle nécessaire à ouvrir le compartiment SIM dans la majorité des smartphones modernes....
Bonjour, Mon fils est actuellement chez Telus et c'est sa mère qui gérait son compte. Or, comme le forfait arrive bientôt à échéance et que c'est moi qui prendrai désormais la charge de son compte avec Public Mobile, je me demandais si ça va compliqu...
Bonjour, J'ai une question sur l'utilisation des données. J'ai activé mon compte aujourd'hui et j'ai resté à la maison toute la journée. Donc, j'ai été sur mon réseau wifi toute la journée. Cependant, je vois sur l'historique des mes utlilisation de...
Bonjour, J'ai deux questions sur le forfait de "15$ pour 100 minutes et messages texte et photo illimités à l'étranger ". 1) Comment le crédit de 0$ sur les 30 prochains jours fonctionnent? Je ne vois pas le crédt dans ma carte de crédit. 2) Lorsqu'...
Bonjour, Si je suis aux États-Unis, est-ce que je peux acheter un option d'itinérance? Merci
Je viens de mettre 48$ dans mon compte, j'ai pris le forfait a 40$ appel illimité au Canada, message texte international et 5go. Quand japel sa me dit que c'est un interurbains et que j'ai pas cette option, personne reçois mes texte et quand je mapel...
Bonjour j'ai payé mon compte avec un bon de payement mais mon service est toujours suspendu le lien pour modifier mon mot de passe pour le libre service aussi ne fonctionne pas puisque j'ai oublié l'ancien mot de passe
Aidez moi SVP j'ai payé mon compte avec un bon de payement mais mon numéro service reste toujours suspendu
Je voulais faire un payment mais je n'arrive plus j'ai besoin de l'aide svp ..
Bonjour,Je voudrais acheter une 2e puce. est-ce qu'elle peut-etre admissible à la récompense d'1$ comme prévu dans la politique de Public Mobile? Merci
Que dois je faire pour obtenir mon premier mois gratuit? Je vient d'activer ma carte sim et choisir un forfait et je ne vois pas mon mois gratuit dans mon libre service et le montant du forfait a été débité sur ma visa.
Dois je attendre un jour ouvrable pour activer ma carte sim
Le lien pour réinitialiser mon mot de passe ne fonctionne pas pourriez vous m'aider? merci
j ai recu ce texte :est ce normal car ma date de paeiment est le 22 de chaque mois
J'ai activié ma nouvelle carte SIM, le paiement pour mon forfait choisi a été refusé par ma carte de crédit, j'essaie d'entrer une nouvelle carte de crédit pour le paiement et je recois le message que la carte SIM et mon nom utilisateur existe déjà, ...
BonjourJe suis en train d'activer ma carte sim et je suis arrivé â l,etape du paiement mais j'ai recu un message d,erreur et quand j,ai repris l'activation , je recois ce message que le numero de carte sim est invalide ou reservé par un autre utili...
Voici ,je ne suis rendu compte que Public Mobile a débité 6$de plus que d'habitude , j'comprends pas je leur au écrit et aucune réponse .Je m'occupe de ma soeur qui est handicapé ,je lui ai acheter un flip ,pour qu'on puisse la rejoindre en tout temp...
recois pas mon pin pour ma carte sim qui a verouiller mon cell ca donne toujours 404 et si je change de carte sim es ce que ca va regler mon probleme
Bonjour! Je voudrais ajouter un deuxième téléphone cellulaire à mon compte, donc acheter une deuxième carte SIM avec un autre numéro de téléphone pour un autre cellulaire. Je ne veux pas créer un autre compte; je veux gérer ces 2 cellulaires et les p...
Bonjour, je viens de parcourir tous les messages du forum PM en français et en anglais pour essayer de régler mon problème de partage de connexion internet sur mon cellulaire (Moto G4+), mais ça ne fonctionne toujours pas...Cette fonctionnalité march...
Bonjour.J'essaie dactiver la carte Sim de public mobile depuis 1 mois et ca nos dit toujours courrier électronique invalide et comment je dois faire pour modifier cela? Jai pas acheter cela pour a rien.
Sur mon nouveau tél, J'ai configuré l'APN tel que décrit sur le site. Quand je met mon tél en mode routeur, les appareils se connectent bien en wifi mais il n'y a pas d'accès internet. Quel paramètre faut-il régler pour que mon tél en mode routeur pe...
Bonjour, J'essais d'accéder à mes messages depuis un téléphone fixe avec le 438 580-4001.On me demande d'entrer mon numéro de boîte vocale puis d'appuyer sur étoile. Est-ce que je dois entrer mon numéro de cellulaire et si oui, comment? J'ai beau en...
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