Crédit de 15$ & Charge de 17.25$

[Thuthi2020]

Bonjour,

J'ai deux questions sur le forfait de "15$ pour 100 minutes et messages texte et photo illimités à l'étranger ". 

1) Comment le crédit de 0$ sur les 30 prochains jours fonctionnent? Je ne vois pas le crédt dans ma carte de crédit.

2) Lorsqu'on adhère au prélèvement automatique, on nous informe qu'il y a un rabais mensuel de 2$. C'est-à-dire, on devrait seulement payer 13$. Or, mon premier payement a été chargé à 17.25$ (15$ + taxe). Pourquoi? 

[computergeek541 · Accepted solution]

@Thuthi2020 

Le crédit pour les 30 jours de service gratuits sera déposé sur votre compte dans les 30 jours suivant l'activation.

Il n'y a pas de rabais autopay pour les 30 premiers jours. Pour compenser, vous recevrez un rabais de 4 $ autopay au moment du prochain renouvellement (en plus du crédit de 15 $)

[Thuthi2020]

Merci!

[Thuthi2020]

Bonjour,

Faisant suite à votre message que je recevrai un rabais de 4 $ autopay au moment du prochain renouvellement (en plus du crédit de 15 $), je n'ai eu un rabais de 4$ lors de mon renouvellement. J'aimerai avoir des explications.