Paie pour 4G, recu 2G

[rosa10]

j'ai un forfait de $40/mois pour 4G.

janvier j'ai recu seulement 2G

Fevrier j'ai recu seulement 2G

aucun numero deTelephone ni aucun service a la clientele n'est disponible pour me donner des explications 

c'est comme si l'argent que je paie je l'ai pris par terre 

[Jb456]

Plan de 40 $. Est de 4 gigaoctets. Si vous configurez des paiements automatiques, vous obtenez 500 Mo supplémentaires plus une récompense de 2 $ par 30 jours.

Vous êtes-vous connecté à votre compte pour voir votre utilisation des données? Peut-être qu'il y a des applications d'arrière-plan en cours d'exécution ou des mises à jour logicielles qui ne sont pas sur le wifi et qui consomment vos données?

Pour discuter de votre compte avec les modérateurs, vous devez ouvrir un ticket.

ouvrir un ticket pour les modérateurs. Cliquez sur le point d'interrogation "?" en bas à droite pour le faire.

vous pouvez également les envoyer par message privé sur ce lien.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Jacques16]

Pour ce mois de décembre tout client de public mobile reçoive 2g internet gratuit m'ait tu doit aller dans tes options dans ton compte et l'activer ,c'est aussi mit en surplus dans ton compte