Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai acheter ma carte sim le 12 mars et je n 'est toujours pas le service. Transfert de cogeco a public mobile. Que ce passe t'il?
Bonjour,Lorsque j'insère ma carte sim dans mon iphone 5c j'obtient le message :''sim non prise en charge'' et mon ancien fournisseur me dit pourtant que je suis débloqué. Le modèle du téléphone est sensé être compatible.
Bonjour, Je suis déjà avec Public Mobile mais je voulais changer mon téléphone. J'ai vérifié la compatibilité avec l'IMEI mais ça me dit : 3GVotre téléphone n’est pas compatible avec les bandes 3G4G LTEVotre téléphone n’est pas compatible avec les ba...
Bonjour, Est-ce qu'il y a des personnes qui ont de la difficulté à recevoir des appels en provenance de ligne résidentiel de Rogers (Ignite) au NB ou d'autres fournisseurs? J'ai activé mon oncle et ma tante sur le réseau samedi dernier (transfert de ...
Je vien de faire un paiement et aucune option fonctionnent... pas dinternet pas dappelle pas de boite vocal! Dans mon apercu tout est la mais mon cell ne fait rien.. dhabitude apres avoir fait un paiement je recoit un texte mais pas cette fois jai be...
J'ai le forfait 15$ 100 minutes et 250 Mo. Durant le dernier cycle j'ai ajouté 500 minutes supplémentaires. Lorsque le nouveau cycle a commencé, j'ai remarqué que j'ai conservé mes minutes ajouté, mais que les 100 minutes du forfait de base n'ont pas...
Je veux offrir un cell à mon ado avec un compte public mobile et je me demande sous quel nom créer le compte. Puisque je serai celui qui paye avec ma carte de crédit, est-ce que je devrais créer le compte Public Mobile à mon nom ?
Bonjour,Mon compte a été suspendu.J'étais inscrit au paiemenet automatique, mais il semblerait que je n'ai pas fait le changement à temps pour ma carte de crédit qui expirait. Tout à été payé. Un message dans le tableau de bord de mon compte public m...
Bonjour, à l'occasion quand je tente de faire un appel, je reçois le message "votre forfait ne vous permet pas de faire des appels." Or, mon forfait comprends 50 min au Canada que je n'excède jamais. Ce problème est occasionel car je peux faire des a...
J'ai un bon de commande acheté au dépanneur depuis hier dimanche, mais que je fais *611 pour entre le nip de 12 chiffres, on me demande de contacter l'aide de la communauté public mobil. Ceci dit que je n'arrive pas à charger mes 20$ sur ma carte sim...
BonjourJe suis avec Virgin j’ai rempli le formulaire en ligne sur public mobile pour activer une nouvelle carte, j’ai coché garder mon nom ancien numéro de téléphone à la fin du processus je suis tombé sur une page erreur 404 j’ai recommencer le pro...
Après avoir payé ma dernière facture, j'ai remarqué que l'on a renouvellé mes données de bases (500 MB + 500 MB) mais je n'ai pas obtenu mes donnés supplémentaires. J'avais au départ un plan qui me donnait un bonus de 5 GB et j'avais aussi deux au...
Bonjour comment faire pour changer mon adresse courriel j'ai plus accès à celui enregistrer sur Public mobile Merci
Moi et ma conjointe avons un problème depuis quelques heures ! Impossible d'envoyer ou de recevoir des photos par texto. Les textes écrits fonctionnent.Le message suivant apparait quand nous recevons une photo par texte: 2504:Your balance is too l...
bonjour, jai un forfait a 35$ que je paie 33$ du a mes recompenses et je nai aucune donnes internet. mais je vois dans les forfaits que je devrais en avoir. mon fils qui lui a un forfait a 15$, a 250 mo de donnees.... jy comprends juste rien ou ca ne...
Bonjour, Est-ce que je peux afficher mon code de parrainage sur le forum de la communauté ? Ou ca doit se faire en privé uniquement ? Merci !
Salut à tous, le mois dernier j'ai réussi à gagner mon 1$ de récompense ! (Youhhhouuuu)Pouvez-vous me donner une estimation de la quantité d'interaction dans la communauté pour dépasser le 50%. Je sais que ca peut varier d'un mois à l'autre mais c'es...
Qu'est-ce qui peut expliquer qu'hier, en consultant le libre-service, la consommation de données affichée était à presque 50 Mo, alors que ce matin, ça indique plutôt environ 44 Mo qui semblent avoir été consommés ?
IMEI 35868709******* Numero de compte : 7850***** ********* **** *** *** **** *modifié par Ciprian_C en raison des informations personnelles impliquées.*
Bonjour, Je me suis abonnée à un forfait de téléphone hier et j'ai fait un transfert de numéro d'avec Rogers, mais j'ai un problème. Je suis seulement capable d'appeler, je ne reçois aucun appel. Quand on m'appelle, ça tombe directement sur la boite...
J,ai acheter un Bon de paiement je ne peux pas l,utiliser pour recharger mon compte je veux de l,aide
Bonjours je viens de changer mon numero de téléphone mobile. Je peux téléphoner. On voie biens mon nouveaux numéro. Mais mes appelle entrant et mes texto c'est un autre personne qui les reçois il a le meme numero que moi. Au secours
Est-ce normal que le jour du renouvellement tôt le matin avant même que j'ai eu le temps d'aller payer le renouvellement mon service coupe?
Bonjour j'ai acheté un bon de paiement à 20$ car le vendeur à fait une erreur car je voulais un bon d'approvisionnement à 25$ et une carte sim pour une nouvelle activation. Évidemment que lorsque j'ai voulu faire l'activation en ligne ça n'a pas fonc...
Bonjour,depuis mon abonnement au forfait 4gig pour 40$, je suis incapable de partager les données de mon cellulaire vers mes tablettes.La connection se fait, mais il n'y a pas de données.Malheureusement quand je vais des les options de réseau cellula...
Je ne peux point inscrire ma carte de crédit pour les payements automatiques.J'ai appélé l'institution financière et tout est beau.J'ai enlévé le numéro d'appartement sans succès.Je ne sais pas quoi faire...
Je suis incapable de recevoir le code de 6 caractères par texto de Pulic Mobile pour configurer mon compte de libre service. Le numéro de téléphone que j'entre est pourtant le bon. Ma carte SIM fonctionne, je suis capable d'appler et d'envoyer des te...
Astuce pour en mettre un peu plus dans vos poches. Pour ceux/celles qui ne connaissent pas KOHO, c'est une carte de paiement Visa débit qu'on approvisionne soit en faisant des dépôts directs (ex. : faire déposer son salaire) ou en faisant des vireme...
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