Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'avais auparavant un forfait de 50$. Aujourd'hui, j'ai acheté un bon de paiement de 43$ au dépanneur et j'ai changé mon forfait pour celui de 40$ dans le libre-service. J'ai reçu un message texte comme quoi le paiement a bel et bien été reçu mais qu...
Bonjour, J'ai activé ma carte SIM sur votre site, payé mon abonnement et fait déverouiller mon téléphone par mon ancien fournisseur de service. Quand je mets la carte SIM que vous m'avez expédiée, j'obtiens le message suivant: carte SIM non prise en...
Je veux accéder à mon compte afin de changer de forfait mais ça n'arrête pas de me dire réessayer à chaque fois comme si les identifiants n'étaient pas bons quand pourtant je met les bons Merci
Bonjour, Je viens d essayer d activer ma carte sim mais a la fin de la procedure j ai eu un message d erreur. Je viens de ressayer la procedure entiere mais le systeme me dit que la carte est invalide. Merci pour votre aide. Olaz
On me demande mon # carte SIM quand j’essaie d’ouvrir un compte. Aucune idée du numéro
Bonjour,Je suis avec public Mobile depuis février dernier. Lors de mon enregistrement, j'ai indiqué une adresse courriel qui n'est plus valide aujourd'hui. Je désire changer celle-ci à mon compte mais je ne sais pas comment. Je suis allé dans modifie...
J'ai commencé mon inscription avec public mobile et j'ai réalisé, rendue à la fin, que j'avais fait une erreur dans mon no de téléphone. J'ai fait "retour" afin de corriger l'information. Par la suite, impossible de reprendre l'inscription. Un messag...
Le point d'interrogation comme ci-dessous, qui apparaît normalement dans le coin inférieur droit de l'écran dans les pages de la Communauté, permet d'accéder à l'aide robotisée (Simon) de Public Mobile.Sur mon écran d'ordinateur Mac, dans le navigate...
J'essaie de faire des appels à certains numéros de téléphone et je reçois un message d'erreur disant quelque chose comme 2UM1, 2UM3, 2UM2 tous les circuits sont occupés blablabla Il y a un post existant de gens qui ont un problème similaire sur la Co...
Bonjour, j’ai un forfait à 25$ et je suis facturé 46$ et 26$ à chaque mois.
Comment puis-je debarrer mon téléphone publique mobile ?
Je ne sais pas quand cela a commencé mais sur le site Web de Public Mobile, les cartes SIM coûtent 5 $ maintenant. Aucune idée si c'est pour un temps limité seulement.
Bonjour, j'ai le forfait 15$ / 100 minutes d'appels au Canada et j'ai acheté l'option 8$ / 200 minutes interrurbain can/us. Est-ce que je peux utiliser ces 200 minutes pour des appels locaux en plus de mes 100 minutes de base?Merci
Bonjour,J'ai un Samsung A80 et comme j'ai un forfait avec Public Mobile, j'aimerai bien savoir pourquoi je n'ai pas accès à MMS. Je ne peux pas envoyer ni recevoir des messages MMS et c'est important pour mon travail! J'ai fais une vérification sur l...
Bonjour, Je n'arrive pas a ajouter ma carte de crédit dans mon compte, il a fallu que j'utilise la carte de ma femme pour pourvoir payer mon service ce mois-ci et pourtant sa carte provient de la même banque que la mienne. Quand j'essaie d'ajouter ma...
Bonsoir ! Est-ce qu'on peut me donner un sursis sur les paiements car on n'a pas de salaire Merci
Bonjour, Je suis en France actuellement et j'ai payé pour l'itinérance. Mais je n'arrive pas à recevoir me appels du Canada. Comment je fait car j"ai payé 15 dollars afin de recevoir tous mes appels venus du Canada.
Mon forfait est expiré alors qu'il y a suffisamment de fondspour qu'il se renouvelle automatiquement. Je ne peux pas faire d'appels.
Cela fait cinq jours depuis vendredi que je suis avec vous et je ne peux toujours pas recevoir d’appel ça n’a vraiment pas d’allure
J'ai rien compris, normalement je paie 38 dollar chaque moi. (paiement automatique). Mais la il on relevé 41.40 dollar. Moi j'ai rien compris ,je pense que je vais arrêté mon abonnement.
Bonjour a tous, J'ai plus de minute avec mon forfait alors j'aimerais changer mon forfait tout suite avant que mon ancien forfait termine. Je ne sais pas comment faire le changement.Merci
fusionné
Là j’ai vraiment un gros problème et cela me déçoit beaucoup depuis vendredi que je fait affaire avec vous je croyais avoir un bon service et là je peux émettre mais je ne peux recevoir ces vraiment pas drôle
Bonjour depuis ce matin 17mars 2020 je nai aucun reseau quesque je doit faire ? Merci
J'aimerais bien ouvrir deux nouveaux comptes, mais à cause de certaines contraintes, j'aimerais bien pouvoir parler avec un représentant de Public avant de le faire. Est-ce possible que quelqu'un puisse me rejoindre au 5**-***-****, merci Claude Luss...
Besoin du code de la pour bloquer la carte sim
Bonjour, Je vous remercie pour ceux qui m'ont écrit!Comment fait-on pour transférer mon numéro de téléphone de koodo vers PM?
J'ai perdu mon téléphone et je voudrais le bloquer pour pouvoir récupérer le numéro.....comment faire ?
Bonjour Les 4 derniers moi javais le forfait 8 Giga octets j'ai utilisé seulement 1 Gigs pendant tout ses mois la j'ai forfait à 15$ qui coûte 8 après réduction mes pourquoi public mobile peut même pas offrir Quelques Gig après 10 ans comme client Fi...
bonjour, eux j'ai besoin de ma facture téléphonique le plus rapidement possible, c'est pour une vérification urgente merci
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