06-11-2020 12:39 PM - modifié 01-05-2022 12:10 PM
Bonjour ! J’ai oublié le mot de passe du compte et j’ai essayé plusieurs fois sur le site et j’ai rien reçu sur ma boîte gmail
Est-ce que vous pouvez m’aider d’avoir un autre mot de passe ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-11-2020 12:46 PM
Bonjour @hajar2000
Assurez-vous de vérifier votre dossier spam. Si vous ne recevez aucun e-mail, vous devrez contacter les modérateurs pour obtenir de l'aide.
Pour créer un billet aux modérateurs, cliquez sur le point d'interrogation vert en bas et entrez votre question dans SIMon. Répondez aux questions jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long.
le 06-11-2020 12:46 PM
Bonjour @hajar2000
Assurez-vous de vérifier votre dossier spam. Si vous ne recevez aucun e-mail, vous devrez contacter les modérateurs pour obtenir de l'aide.
Pour créer un billet aux modérateurs, cliquez sur le point d'interrogation vert en bas et entrez votre question dans SIMon. Répondez aux questions jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long.
le 06-11-2020 12:54 PM
Mais j’ai rien reçu
le 06-11-2020 03:11 PM
@hajar2000 a écrit :Mais j’ai rien reçu
Si vous devez contacter les modérateurs immédiatement, vous pouvez cliquer sur ce lien ici et il vous enverra un message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Demandez-leur de vous aider avec votre problème de mot de passe.