04-28-2018 03:56 PM - modifié 01-05-2022 04:41 AM
Bonjour je ne vois pas comment ecrire un moderateur j'essaie d'effectuer un paiment j'ai ce message:
OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$
le 04-28-2018 04:51 PM
@Daniecanel Deux choses que vous pouvez essayer:
a) se déconnecter, puis se connecter après avoir effacé le cache de votre navigateur et utilisé le mode navigation privée; ou un autre navigateur
b) composez le 611 à partir de votre téléphone et suivez les instructions pour effectuer un paiement.
Si cela échoue toujours, cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).
le 04-29-2018 05:02 PM
Je crois que le système vous demande le montant du paiement que vous voulez faire, qui doit être entre 1 $ et 300 $. Si vous aveiz bien inscrit un montant compris entre ces deux limites, contactez effectivement un modérateur pour avec de l'aide.