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Re: Re : paiement

Daniecanel
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour je ne vois pas comment ecrire un moderateur j'essaie d'effectuer un paiment j'ai ce message:

OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$

 

2 RÉPONSES 2

Luddite
Oracle
Oracle

@Daniecanel Deux choses que vous pouvez essayer:
a) se déconnecter, puis se connecter après avoir effacé le cache de votre navigateur et utilisé le mode navigation privée; ou un autre navigateur
b) composez le 611 à partir de votre téléphone et suivez les instructions pour effectuer un paiement.
Si cela échoue toujours, cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Someone_here
Mayor / Maire

Je crois que le système vous demande le montant du paiement que vous voulez faire, qui doit être entre 1 $ et 300 $. Si vous aveiz bien inscrit un montant compris entre ces deux limites, contactez effectivement un modérateur pour avec de l'aide.

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