Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Lors de mon activation de ma carte j'ai eu une erreur de timout à cause de de l'adresse de la carte de crédit. Je tente de me connecter avec l'adresse de courriel il me dit que le compte n'existe pas. Je tente de refaire le processus depuis l...
salut j'ai activer ma nouvelle carte sim de matin a 6h30.. compte ouvert avec succès, payement débiter sur ma carte de crédit, numéro de téléphone ok compte actif mais quand j'essaye de téléphoner mon cell dit appel urgence seulement ... oui il est d...
Bonjour,Je viens d'acheter une carte SIM je veux réactiver ma ligne.Mon numéro est : xxxxxxxxxComment procéder?Je tente de me connecter mais mon compte est désactivé. Merci,AzzizEdité pas d’informations personnelles. Lieux.
Bonjour,J’ai activé ma carte il y a 2 semaines, mais mon réseau ne fonctionne pas et je ne peux pas faire d’appels. À côté des trois barres de Wifi en haut de mon écran, il est écrit réseau indisponible. J’ai été voir sur Public Mobile pour essayer d...
Bonjour j'ai envoyé un message privé aux moderateurs hier.. aujourd hui je m essais ici tout d'un coup j'aurais de la chance.. compte bloqué car perdu e-mail et password perdu..j essai de refaire un compte et fonctionne pas.. je lance une bouteille a...
Nouvelle cliente qui essaie d’activer sa carte SIM? Lorsque je fais activer et payer, on m’écrit tout le temps: les renseignements ne sont pas écrits correctement. Je vérifie et tout est OK. Après on me dit de valider ma carte avec mon institution ba...
Bonjour lnfo solde datamerci
Bonjour, J'ai commandé une carte puce depuis le 17 janvier, et je ne l'ai pas reçu, est ce que correct.Merci.
J'ai un forfait à 33$ pour 30 jours. Public Mobile offre présentement des forfaits à 23$ avec 1Go. Pourquoi suis-je incapable de demander une modification de forfait dans mon comte ?
Mon compte est bloqué et ça fait 3 jour que j'ai contacté le modérateur et pas de réponse. Mon cell va être désactivé demain si je ne mets pas mon no de carte de crédit à jour. Quelqu'un pourrait me mettre en contact avec une personne qui pourrais m...
Bonjour, la facturation automatique est trop élevée pour mon forfait. Comment remédier au problème? Merci
Hi,My plan includes 5G of data. However, when I look into the data tab, it shows that I have 1G/month so I already 95% of my 1G data... but I'm paying for 5G. Who can fix this. Not Simon...Mon plan inclut 5G/mois et quand je regarde dans utilisatio...
Salut javais carte de crédit enregistrer et pss de paiement automatique aujd jai ajoutet un bon de paiement et il on prit sur carte. Kan meme
Déplacé bonne catégorie.
Bonjour, J'ai commandée une carte SIM en ligne et j'ai toujours rien reçu depuis 15 jours. Est-ce normal ? D'ailleurs je n'ai pas de numéro de suivie non plus. Merci de m'éclairer !
Bonjour,Lors de mon activation, je n'ai pas pu mettre le code promotionnel de mon ami qui m'a référé, je ne sais pas comment puis-je l'ajouter maintenant que mon compte est créé. De plus je ne sais pas comment faire pour ajouter les 5 go que j'ai dro...
Bonjour, j'essaie présentement de faire un transfert de numéro de téléphone, mais je ni parviens pas. Je suis avec telus. Pouvez-vous m'aider. J'ai même essayé de faire une demande à un modérateur pour un billet et je n'ai pas réussi !
J’ai activé mon cellulaire avec public mobile le 14 janvier pour être éligible à la promotion des fêtes forfait de $25.00 pour avoir 5GO comme mentionné dans la publication des fêtes alors hier j’ai reçu un e-mail de Alexi un modérateur je crois en ...
Je voudrais savoir si je suis inscrit pour payement automatique
Bonjour, Pour modifier le nombre de sonneries avant que la boîte vocale se mette en marchej'ai utilisé le code suivant: **61*+1514aaaaaaa*11*25# cela a fonctionné une fois.Maintenant lorsque je tente de modifier le nombre de sonneries le code ne fonc...
Bonjour je veux récupérer mon numéro de cellulaire le xxxxxxxxx. J'ai besoin de votre aide.Edité. Pas d’informations personnelles. Lieux
Bonjour à toutes et à tous,J'ai voulu savoir combien de données mobiles j'avais utilisé à date, sur le dernier 30 jours. Sur mon compte, j'y vois que j'ai utilisé 140 Mo sur 250 Mo. J'étais très étonné. Je suis allé voir sur mon historique d'utilisat...
j’ai commandé ma carte SIM le 9 janvier 2021 et je ne l’ai pas encore reçu ? Comment puis je m’assurer qu’elle a été postée ?
Depuis que j'ai transféré mon numéros vers Public Mobile je ne suis capable de connecter mon terminal de vente POS Square via wifi (partage de connexion a partir de mon cellulaire) faute de réseau. je n'avais jamais eu ce problème avant avec mon anci...
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