Code PUK pour carte SIM

[Daniel-R]

Bonjour, suite à une recommandation de F. C. (pour une question de sécurité) j'ai changé mon NIP de la carte SIM (qui par défaut est 1234). Après un redémarrage mon téléphone est bloqué et m'indique que ma carte SIM est verrouillée. Je dois alors vous demander de me fournir un code PUK ( 8 chiffre) pour déverrouiller ma carte. Merci de me répondre rapidement car je ne peux pas me servir de mon cellulaire sur pour les urgences.

[Lieux]

@Daniel-R  La seule façon c’est de contacter le support à la clientèle directement.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr puis écrivez votre problème et cherchez le bouton NOUS CONTACTER puis OUVRIR UN BILLET. Ils vous répondront par message privé uniquement. Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ils devraient vous répondre dans les prochaines heures.

[Daniel-R]

Bonjour à vous, en cliquant sur le lien que vous m'avez fourni je n'arrive pas à communiquer avec le support à la clientèle ( je ne trouve pas l'endroit ou il faut que je décrive mon problème). Désolé, je ne suis pas très techno. Merci à l'avance pour vos services.  Daniel .R

[Lieux · Accepted solution]

@Daniel-R  D’accord alors écrivez votre message en cliquant ici à la place et surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page par la suite pour la réponse.https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437