Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Je viens d'avoir un nouveau téléphone 5G, j'ai oui dire pour pouvoir bénéficier de cette nouvelle technologie, il faut changer de carte, car la carte SIM que j'ai n'est pas adéquate. Est-ce vrai. Merci!
Bonjour, j’ai besoin d’aide pour réactiver mon numéro que j’avais transféré de Fido à Public mobile. J’ai clavardé avec un agent qui m’a demandé de contacter un modérateur
J’ai payé 40 $ dollars pour un changement de forfait et j’ai mis 25 $ de trop sur mon compte. Actuellement il y a 65 $ de disponible. Pourriez-vous me rembourser le 25 $ que j’ai mis de trop sur mon compte.
Bonjour,En cours d'activation, j'ai fait retour pour essayer de corriger une erreur d`s lors ma Sim est marquée comme non valide je ne peux pas accéder à mon compte pour terminer l'activation. J'ai besoin d'aide.Merci
Où dois-je ajouter l'information pour compléter un transfert entrant?
J'ai oublié la réponse à la question de sécurité. Je voudrais acceder à mon compte. Serait-ce possible de m'envoyer un mail pour reinitialiser mon mot de passe?
Je le demande pourquoi j'ai seulement 1Go de données et mon forfait et de 37$Avec les promotions je doit avoir 2GoMerci
Bonjour,Je recois des petits écussons et je n'arrive pas à trouver ce à quoi ils correspondent.Ou puis-je trouver l'information? Merci
cette question s'adresse aux anciens clients. Est-ce que les prix des forfaits augmentent régulièrement?Merci
Bonsoir, Je n'arrive pas à saisir ce que sont les balises. Je ne comprends pas cette option.Une explication serait appréciée.
Bonsoir, Sommes nous avisés lors d'un proche dépassement de données ou les frais excédentaires sont facturés? Merci
Bonjour, Pour obtenir le mois gratuit en promo pour les nouveaux clients, suffisait-il d'entrer son adresse courriel ou doit-on maintenant entrer un code promo?Merci,
J'utilise Public mobile de près d'un an et cela va bien. Dernièrement, j'ai changé de forfait pour inclure un forfait de données. J'ai activé la fonction "utilsation des données". J'ai revérifier les paramètre APN (NAP) MAIS rien a faire, pas capable...
Bonjour, J'essaie en vain d'activer ma carte SIM Public Mobile. Le message d'erreur suivant apparaît à chaque tentative avec ma carte Visa française :Il nous est malheureusement impossible de valider votre carte en ce moment. Veuillez confirmer l’exa...
Depuis quelques jours je ne recoit plus de textos d'autres usagers public Mobile.Je recoit normalement les textos de mes collègues de travail qui ont un autre fournisseur.Je ne recoit plus les textos de ma Famille qui est chez public mobile.Je suis c...
Je veux changer mon plan pour obtenir le forfait de 23 $ par mois - paiement automatique svp m'envoyer les détails du forfait....merci
J’ai appeler 611 pour renouveler le mois pour mon fils il demande le pin numéro.. on n’en a pas ou on l’a oublié!! Ça fait plus que une semaine son cellulaire.. c stressant
pourquoi mes données sont rester bloquer a 3942 gig depuis 3 mois et je recois le message que je suis rendu a 75%
Bonjour,Je suis incapable de récupérer mon numéro de téléphone de chez Bell.Voici le message : Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Consultez notre communauté en ligne pour obtenir de l'aide. Qui peut m'aider? E...
Je trouve qu'il n'y a pas de servie
J'ai payé, mais cela ne fonctionne pas
Bonjour! Je suis nouveau client. Je viens d'activer ma carte Sim avec l'adresse courriel que j'ai donne pour la promotion éclaire du 2e mois gratuit paru la fin de semaine dernière. Malheureusement rien n'apparaît dans le sommaire de me compte comm...
comment je fais pour changer l'adresse courriel liée au libre-service? Je peux changer le mot de passe mais pas l'adresse courriel...
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| 450 | |
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| 8 | |
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