Echec de l'activation de la carte sim

[Halo]

Bonjour, 

Je n'arrive pas à activer ma carte sim, le numéro de la carte ne semble être valide.

[Lieux]

@Halo  Quelle erreur avez-vous précisément? Quelle étape? Est-ce une carte SIM neuve jamais activée?

[softech · Accepted solution]

@Halo 

Où avez-vous acheté la carte SIM ?

Le numéro SIM doit comporter 19 chiffres. La carte SIM ne doit jamais être activée auparavant. La carte SIM utilisée auparavant sur le compte annulé ne peut pas être utilisée pour l'activer à nouveau