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signalement de ma non validite de ma carte de paiement

Marie34
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai reçu un courriel de Public Mobile me disant que le numéro de ma carte mastercard ne serait plus bon dans une semaine et que Public arrêterait mes retraits de paiement, mensuel ????????????????????????

JE NE COMPRENDS PAS.

QUE DOIS-JE FAIRE ???

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Si votre carte n’a pas besoin d’être renouvelé il s’agit probablement d’un message d’erreur. Vous pouvez confirmer avec un agent Public Mobile par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

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2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Si votre carte n’a pas besoin d’être renouvelé il s’agit probablement d’un message d’erreur. Vous pouvez confirmer avec un agent Public Mobile par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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Lieux
Oracle
Oracle

@Marie34  Vous pouvez vérifier si la date d’expiration de votre carte bancaire est encore loin. Si c’est le cas alors pas de souci sinon pensez à mettre vos informations à jour dans votre compte public mobile.

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