Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Je suis client depuis lontemps. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier et voilà que tout à coup, ma carte SIM semble ne plus vouloir se connecter aux réseau cellulaire. Comment cela est-ce possible. Avez-vous une idée ?MerciSerge S.
Savez-vous si on peut faire bloquer nos données pour ne pas les dépasser la limite? comment? merci!
Bonjour,je dispose du forfait à 15$ (1h d'appel + 250 Mo de data). Le 7 mai, j'ai acheté l'option "500 min interurbain outre-mer" pour pouvoir appeler en France. Je l'ai à peine utiliser : d'après Forfait et options >> Utilisation des données et des ...
Je suis un nouvel abonné quand vais je recevoir le 10.00 de récompenses
Je ne reçois pas mes textos. Est-ce que C’est parce que je n’ai pas internet? J’ai le forfait 100 minutes - textos illimités/ 15$... Pourtant je ne reçois rien, pouvez-vous m’expliquer pourquoi? Je ne reçois mes textos juste quand j’ai le wifi.
Bonjourje n'arrive plus à accéder à mon compte en ligne.Pouvez vous m'aider svp ?Merci
Bonjour, j'ai opté pour un renouvèlement automatique de mon forfait mais le paiement semble avoir échoué. Ca n'est pas censé arriver car la carte de crédit n'a pas atteints sa limite.Je ne peux plus accéder à mon compte car tout semble bloqué mainten...
Bonjour, j'ai le forfait 25$ appel illimité au Canada mais quand je fait un appel un robot me dit désolé qu'il ne peux me transférer mon appel interurbain car mon forfait ne dispose pas de ce service ???? J'appelle de la ville de magog à Granby
Bonjour,Combien de temps cela prend pour recevoir une nouvelle carte SIM, je suis nouveau.Ça fait déjà une semaine que jai commandé. Merci,
Mon ami m'a donné son code mais je n'ai pas reçu 10$ récompense et mon ami n'a pas eu 1$ de rabais pour ce mois. Pouvez vous nous aider?
Lorsque je fais un appel local, l'on me dit que mon forfait ne couvre pas les interurbains ???
Bonjour j'ai fait un transfert de numéro hier soir de virgin mobil vers public Mobile. Je peux recevoir et envoyer des text mais les appels ne fonctionnent toujours pas.
Salut si je veux upgrader mon forfait pour le prochain mois dois-je le faire maintenant ou attendre que mon mois finisse? Il me reste encore 15 jours. Merci
Bonjour,j'aimerais ajouter des connections internet a mon plan.Pourriez-vous me dire comment faire s'il vous plait?Merci! Ibra.
Comment faire pour référer un ami ?
Bonjour à tous, j'ai pas trouvé de réponses et les trucs ne fonctionnent pas. J'essai d'entrer ma carte Tangerine Visa Debit comme mode de paiement et elle n'est pas acceptée. 1-J'ai appelé Tangerine pour m'assurer que l'adresse est bonne 2-j'ai tout...
Bonjour , mon forfait je n'ai pas le forfait pour l'internet ,mais quand je consulte mon compte je trouvé 500Mo+500Moest ce que je peux les utiliser ? sans avoir des frais par la suite?
Bonjour, je viens d'effectuer un paiement de 23$ par carte Visa, carte est déjà inscrite à mon compte. Le paiement est affiché dans mon historique de paiement à l’ordre de 23$, mais dans mon relève de carte j’ai vu 26.44 $ ????
Bonjour,Ma nouvelle carte sim a été installé, j'ai reçu un texto confirmant que ca avait fonctionné...maintenant je peux faire des appels mais les appels entrant ne fonctionnent pas. L'appelant se fait dire que le numéro composé n'est pas disponible....
Allô, chaque mois je n'utilise pas le 250mo de data pour internet de mon forfait. Est-ce que c’est possible de le partager a une personne de la communauté? Merci.
Bonjour, J'ai activé aujourd'hui mon compte Public Mobile et j'ai suivi la procédure en prenant un nouveau numéro de téléphone. Quand j'ai voulu transférer mon numéro de téléphone à partir de Koodo, je n'ai pas pu le faire en suivant la procédure da...
Lors du transfert de Bell à Public mobile je n'ai pas répondu dans les 90 minutes Bell me dit que Public doit refaire une demande comment ça fonctionne.Merci
Bonjour, J'ai effectué un paiement de 15$, le paiement est inscrit dans l'historique des paiements, mais les fonds disponibles affichent 0,00$. Je n'arrive toujours a emmettre des appels, en raison de l'absence de raiseau. Merci pour vos repon...
Je ne peux recevoir ni envoyer de textos. ET, si quelqu'un m'appelle mon cellulaire ne sonne pas ça embarque IMMÉDIATEMENT sur la boîte voccale. Besoin d'aide svp
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