Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, j’ai souscrit depuis maintenant 24h à public mobile, et j’ai bien activé mon esim, j ai validé le message de bell (c’etait un transfert depuis un numéro bell), et j’ai meme eu au telephone un agent public mobile qui m’a dit que tout etait co...
surfacturé
Bonjour, je veux me désabonner du paiement automatique et suspendre mon service, mais puisque je n’ai plus la carte SIM, je ne peux pas recevoir le code de 6 chiffres pour l’authentification à 2 facteurs. Je n’ai plus le mot de passe de la boîte voc...
J'ai demandé le forfait 5G à 45.00$ par mois avec un abonnement de 90 jours et ça me dit que mon abonnement me coûtera 45.00$ à compter du 27 novembre. Je ne comprends pas ce que j'ai fait ou ce que j'aurais du faire pour avoir le prix de 40.00$ par...
Je ne peu pas envoyer de messages texte, mon compte est actif et et j'ai essayer avec plusieurs appareil et ça ne fonctionne pas
Après vérification auprès de ma carte de crédit il y’a eux facturation en double de votre part, le 19 octobre ainsi que le 20 octobre 2023, au montant de $28.74 chacun. Je ne comprend pas pourquoi
J’avais prit le forfait pour 3 mois, mais on m’a chargé celui pour 1 mois! J’ai donc voulu aller sélectionner le bon abonnement et on m’a facturé pour 3 mois! Ça m’a donc facturé en double dû à l’erreur du choix de l’abonnement! J’aimerais donc avoir...
Bonjour, Je veux ajouter mon adresse civile dans mon profile pour que je puisse l'avoir sur ma facture. le code postale actuelle doit être modifié.
Bonjourmeme apres 13 heures, après le transfert de numéro, mon téléphone n’est toujours pas actif ?
je suis un nouveau client quand je la nouvelle carte sim jai code d erreur
Bonjour. j'ais fait l'erreur de mettre ma nouvelle carte SIM de Public Mobile dans le téléphone avant de recevoir le SMS pour confirmation de transfert. Le délais est expire , et maintenant quand j'essais d'ouvrir un ticket de soutien ca me dit qu' ...
J'ai besoin aide pour brancher mon cellulaire sur votre réseau.... Présentement l'application envoie un code a mon numéro de teléphone que j'essai de transférer mais je ne recoit rien, c normal le telephone ne fonctionne pas avec mon numéro présentem...
Il me reste un mois à mon forfait je part pour 3 mois en voyage je peux reporté le mois qui me reste?
Bonjour,Dans la famille, on a 3 lignes avec Public Mobile. Ma femme a reçu un message text pour lui offrir un abonnement de 20 go pour 34$ par mois. Mon fils et moi n’ont jamais reçu ce texto. Pensez vous qu’on va le recevoir un moment donné car c’es...
Bonjour, Prière d’autoriser le transfert de mon numéro de téléphone de public mobile vers Fido.Merci
Bonjour. j'ais fait l'erreur de mettre ma nouvelle carte SIM de Public Mobile dans le téléphone avant de recevoir le SMS pour confirmation de transfert. Le délais est expire , et maintenant quand j'essais d'ouvrire un ticket de soutien ca me dit qu'...
Payer pour 1 mois d'abonnement changer pour 3mois , mais les 2 ont été charger et mon renouvelle dit 90jour... quoi faire ?
Bonjour, les clients actuels n'ont pas accès aux même forfaits que les nouveaux clients. Pourquoi? Comment faire pour faire changer cette politique?
Comment puis-je terminer ma configuration si l'application ne fonctionne pas?
J'ai créé un compte, J'ai choisi mon forfait, J'ai mis mon code postal, J'ai rempli les informations de ma carte, J'ai payé, (c'est passé sur ma carte) il me demande de downloader l'application public mobile, pour activer mon forfait, l'application n...
Message texte non fonctionnel nouveau client .
Bonjour, Je regarde pour le forfait de base illimité vs Pc Mobile. J'aime vraiment public mobile mais je crois que PC gagne cette manche... qu'en dites vous?Forfait illimité de base:PM: 1gig 3g-25$/mois (remise de 1,25$/mois) - Cadeau 5$ a l'activati...
Bonjour, Je souhaite changer mon forfait pour celui à 34$ pour 20gb et illimité au Canada, mais je ne le vois pas dans le libre-service. Est-ce que c'est normal? Quelqu'un peut m'aider?
j'ai pris mon forfais avec esim mais mon téléphone est pas compatible . j'ai acheter une carte sim .mais je suis pas capable de changer le forfait merci
BonjourComment je peux accéder aux appels téléphoniques via wifi?
Est-ce qu'il y a un numéro de téléphone pour le service à la clientèle? J'aimerais parler à une personne de vive voix pour des questions. Merci.
Bonjour, je viens de commencer avec PublicMobile et personne n’est capable de m’appeler c’est comme si mon cellulaire était fermer mais moi je suis capable de rejoindre les autres sans problème… Si quelqu’un peux m’aider s.v.p
Bonjour, J'ai récemment acheté une carte SIM public Mobile et un membre de ma famille vien tout juste d'activer son service avec Public Mobile.J'ai procédé moi-même à l'activation du nouveau compte Public Mobile et offert mon code de référence à l'ac...
est-ce que je peux recevoir les sms (e-message) provenant du Québec (Canada) si je suis en Égypte ?
Actuellement, je reçois des récompenses à chacun de mes renouvellements aux 30 jours. Si je choisis un forfait de 90 jours est-ce que mes récompenses ne s’appliqueront qu’une seule fois aux 90 jours ? Dans ce cas, je serais perdant de 6$/mois.
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