Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
salut,mon forfait a expirer et mon cellulaire ne fonctionne plus sur appel et donnee,supposer de se payer automatiquement,pouvez vous m'aider ?
Numéro de compte
Bonjour, je viens d'activer ma card sin avec un nouvel numero, mais quand quelqu'un m'appelle il sort un message qui dit que mon téléphone n'as pas de service. J'ai déjà essayé l'option de téléphone perdu, mais rien. Je peux apeller, mais recevoir de...
Bonjour, je ne sais pas si j'ai un problème de mémoire mais il me semble que lors de la prise de mon forfait chez public mobile(il y a environ 3 ans) j'avais 3gb en prime en maintenant j'en ai 2. Mon forfait de 25$ était le suivant: appels au Canada ...
Bonjour ! Mon ancienne carte Visa a expirée et j'essaie maintenant d'entrer les données de ma nouvelle (même numéro mais date d'expiration et les 3 chiffres ont changés).Ça ne fonctionne jamais. Je respecte pourtant la même adresse et les mêmes autre...
Très souvent les appels entrants ne sonne ou ne s affiche pas sur mon iPhone 12 et l appel tombe directement sur ma boite vocale est-ce normal. Et lorsque ca se produit Mon téléphone n est pas sur mode silence son fermé ou autres
J'ai payer mon forfait et lorsque j'appelle ma boîte vocal , sa me dit de communiquer avec eux a *611 pour de l'assistance... Lorsque j'appelle au *611 aucune option ne me permet de régler mon problème .. c'est le deuxième mois ainsi .. qu'elle sont...
Est-ce que nous pouvons recevoir un avertissement de Public mobile, lorsque nous arrivons tout près de notre maximum de données de notre forfait?
J'ai un forfait de 35$ par mois avec 2.5 go plus 500 Mo en prime . Avec code promotionnel 2GBBONUSSa fait une coupe de mois que je suis avec se forfait la . Sa me dit autant longtemps que je demeure client actif je les mais pourquoi aujourd'hui j'ai ...
Bonjour, Je suis déjà cliente de PublicMobile. J'aimerais changer mon forfait avec le code promo, maos ça ne fonctionne pas.Comment faire?Merci!
Bonjour le système me demande une question secrete que l'on m'a jamais demande et quand je réponds on me dit qu'il y a erreur ( la date de naissance d mon père). Merci
allô, dernièrement j’ai eu de la misère avec mon forfait. Il y a eu un bug, une personne m’a renouvelé mon forfait et ça a marché. Par contre, pour une raison que j’ignore, mes données ont disparues. J’avais pensé que je les avais utilisé rapidement,...
Bonjour, Public Mobile devrait retirer de ses courriels le message suivant, lorsqu'une personne achète un téléphone remis à neuf : "En plus de votre commande, nous vous avons également offert une carte SIM gratuite." Il y a quelques mois, mon amie a...
Votre système ne fonctionne pas. Il y a une erreur lors de l'identification pour l'ouverture d'un billet à partir de votre chat. La procédure que vous décrivez dans les conversations pour obtenir nos factures échoue. Comment je peux obtenir mes factu...
j'ai essayé de transféré mon numéro filaire Telus; mais l'outil sur votre page web ne fonctionne pas: La petite roue tourne et il ne se passe rien.....????? c'est quoi le problème ? J'ai donc envoyé un billet et remplis le formulaire avec toutes les...
Bonjour,J'ai un forfait illimité Québec pour mes appels et lorsque je tente de faire un appel, on me dit que les minutes ont toutes été prises. J'ai changé de téléphone récemment, mais tout fonctionne sur mon téléphone, alors je ne comprends pas pour...
bonjour je veux changer de fournisseur (quitter public mobile )et je n ai pasrecu le sms d autorisation
Bonjour, je voudrais l'aide pour pouvoir rentrer dans mon compte et modifier mon forfait... j'essaie de réinitialiser mais sa dit que mon compte est verrouillé et je dois communiquer avec le service de la clientèle Public mobile mais je n'ai pas réus...
Bonjour, Quoique mon forfait permette les textos et les appels entrants illimités, je n'ai plus de réseau depuis deux jours. Or, j'attends des appels très importants et ils n'ont que mon numéro de cell pour me rejoindre. Quelle est la raison de cett...
Ayant utilisé tout mes données de mon forfait à 70$, 20Go j'aimerais reprendre le même forfait, en date d'aujourd'hui, même si le forfait n'est pas, terminé. Pour obtenir, 20Go ce que j ai de besoin, Comment puis je le faire ?
Je veux ouvrir un nouveau compte pour mon fils et transférer son numéro qu'il a avec Koodo mais ça dit que son numéro est invalide
Salut, je voudrais savoir la semaine passé j'ai faite des changements avec ma carte de crédit et il dit tout est ok et aujourd'hui plu de téléphone et il me dit de payé ca donne quoi de faire les changement sur le compte public mobile
Je n'arrive pas à faire le transfert da ma ligne terrestre Vidéotron vers mon cellulaire public mobil. Comment dois-je entrer les informations dans la page CHANGER LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE? Merci à l'avance.
Je ne suis pas capable de recevoir de téléphone
J'ai changé de forfait car il ne me restait plus de temps de téléphonie, mais le téléphone ne fonctionne pas davantage, me disant que je dois ajouter des minutes. Pourquoi mon forfait ne fonctionne pas????
J'ai changer mon forfait, j'ai payer le changement et je n'arrive pas è faire des appels.On me demande mon nip lorsque je fait *611Merci de votre aide.
Bonjour !Je suis un nouveau client et je viens de faire mon transfert de compte de Rogers vers Public Mobile. Bien que j'ai reçu la confirmation que le transfert s'est fait avec succès, je ne peux pas encore recevoir d'appel (12 heures plus tard). L...
Je m'y connais peu mais ça semble intéressant. La technologie de PM (ou sa carte SIM) me permettrait d'acheter une eSim pour itinérance aux USA, ou cela n'a pas rapport? Mon téléphone est un Pixel 4a, donc me le permet.J'ai lu 2 conditions : le télép...
Je suis présentement client Public Mobile et je viens de renouveler pour un autre mois.Sur mon relevé les données utilisées indiquent 5 550 Mo pour une capacité de 1 Go (selon mon forfait). Comment se fait-il que je vois l'utilisation de 5 550 Mo (p...
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