annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

La ligne ne fonctionne pas

Fred101
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,  mA ligne ne fonctionne pas  je ne peux pas passer d'appels j'essaie de me connecter sur la page internet ça ne fonctionne pas  non plus.  Que faire ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Fred101 

 

connectez-vous à Mon compte en mode incognito et confirmez l'état du compte pour voir s'il est actif ou suspendu


S'il s'affiche suspendu, cliquez sur Réactiver mon forfait et effectuez un paiement manuel


S'il est actif, essayez de redémarrer votre téléphone une fois et voyez s'il se connecte au réseau Public Mobile.

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Fred101 

 

connectez-vous à Mon compte en mode incognito et confirmez l'état du compte pour voir s'il est actif ou suspendu


S'il s'affiche suspendu, cliquez sur Réactiver mon forfait et effectuez un paiement manuel


S'il est actif, essayez de redémarrer votre téléphone une fois et voyez s'il se connecte au réseau Public Mobile.

 

 

Need Help? Let's chat.