Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je suis parti pour 4 mois et j ai perdu mon numero de telephone .j ai du commander une autre sim. puis je avoir le meme numero de telephone 438-***-****
bonjour, j'ai fait un paiement avec ma carte de credit. mon compte est bel et bien reapprovisionne mais il reste toujours suspends. c'est vraiment urgent car je travaille avec mon telephoe.merci de me repondre.
The French forum is here: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communauté-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Communaute
bonjour, j'ai fait un paiement avec ma carte de credit. mon compte est bel et bien reapprovisionne mais il reste toujours suspends. c'est vraiment urgent car je travaille avec mon telephoe.merci de me repondre.Coumba
Je ne comprends pas vos forfaits puisque j'ai demandé le forfait de 25 par mois pour tout le canda mais il ya un problème le systeme m'oblige de de payer un $10 de plus qui a fait que j'ai payé 25 plus 10 en tout $35 et si on ajoute les taxes cel...
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon compte. J'ai tout fait les démarches pour activer mon compte et lorsque j'ai tenté de me connecter un message d'erreur est apparu: «Votre compte à été désactiver, veuillez contacter Public Mobile.» Que faire?
Bonjour, J'ai payé pour parler illimité au Québec et textos illimités au Canada. Mais quand je texte, je reçois un texto du 611 disant: «Votre forfait ne comprend pas la messagerie texte.» Que faire? Merci!
Saviez-vous si Public mobile a des projets pour mettre en service l'itinérance aux USA?
Bonjours, j'ai activer mon téléphone la semaine dernière avec le forfait province illimité et j'ai eu Ontario illimité aulieu de Québec illimité (je reste à Gatineau). Je peut donc faire aucun appel local.J'ai changer à Canada illimité (pour réussir ...
BonjourJe suis un abonné public mobile, j'ai été hors réseau pendant 5mois de retour au Canada j'ai commandé une nouvelle puce public mobile mais je me retrouve avec un nouveau numéro. Alors j'aimerais récupérer mon ancien numéro comment faire.
BonjourJe suis un abonné public mobile, j'ai été hors réseau pendant 5mois de retour au Canada j'ai commandé une nouvelle puce public mobile mais je me retrouve avec un nouveau numéro. Alors j'aimerais récupérer mon ancien numéro comment faire.
jai plus acces a mon compte
Bon matin, je suis cliente public mobile. Hier j'ai demandé un transfert de nr mon abonnement KOODO vers mon abonnement PUBLIC MOBILE. PUBLIC MOBILE a débuté le transfert le 18 Mars 2016 (donc hier), et m'ont promis que je devais recevoir un SMS 2h30...
Bonjour,le 7 mars 2016, j'ai fait un paiment de 34,49$ pour publicmobile afin d'activer mon service. Le service ne marche pas. Je ne peux pas transmettre des appels. Lorsque je veux transmettre un appel, le service me dit que je n'ai pas de forfait p...
quand jouvre mon telephone et que jes mi ma carte sim sa affiche pin et exclure et rendu la je ne ses pas quoi faire .aider moi
Bonjour j au ete en haiti pr 4mois et la j ai rachete une carte de 25$ pour active mon service et ca me donne comme message reseau non enregistre. Que dois-je faire?
Bonjour moi j'ai changé mon téléphone qui utilise seulement nanosim mai moi j'ai un micro sim de public mobile et moi je veux garder le même numéro de téléphone. Et merci
Bonjour, il y a 1semaine j'ai acheté un forfait 90jours avec 1Go internet. Jusqu'à présent mon Go acheté n'a jamais fonctionné. Je voudrais savoir comment je pourrais faire pour que ça fonctionne enfin ??? PS:J'ai ouvert tout mes paramètres et malgr...
J'ai passé trois mois sans recevoir les messages de rappel de paiement et je ne payais pas. Trois mois apres je ne pouvais ni appeler ni recevoir d'appels, il y avait un message qui me disait que ce numéro n'est pas reconnu sur le réseau. Quoi faire ...
Bonjour je viens d'acheter un bon de paiement dans un dépanneur à 19$ et au téléphone on m'a dit que mon forfait prendra fin le 31 décembre 2015....je ne comprends pas. Merci
jai pris une ligne avec public mobile mes jai garde un numéro que j'avais avec une autre compagnie depuis l'activation je peux faire des appel mes je ne peux pas recevoir des appels le numéro en question est la X svp pouvez régler ce problèmes pour m...
JE PAYE POUR AVOIR UN CELLULAIRE ET LORSQUE J'APELLE AU *611 IL ME DISENT QUE MON SOLDE EST DE 160 $ C'EST QUOI LE PROBLEME ?JAI PAS INTERNET ET SPAS VRAI QUE JE VAIS PAYER poUR UN CELlULAIRE QUI NE MARCHE PAS ET EN PlUS DEVOIR UTILISÉ UN AUTRE SERV...
Bonjour je viens d'acheter un bon de paiement dans un dépanneur à 19$ et au téléphone on m'a dit que mon forfait prendra fin le 31 décembre 2015....je ne comprends pas. Merci
Bonjour, j'ai effectué un paiement de 45$ dans mon compte.Pour réactiver mon forfait... Sur le site, ca me dit que mon solde est a 0$ et lorsque j'appelle au *611, on me dit que je dois effectuer un paiement pour réactiver mon compte mais lorsque j'a...
Bonjour, J'aimerais savoir comment je peux vérifier ma consommation sur mon forfait de données. Je fouille sur le site depuis au moins une heure et je n'ai rien trouvé. Pourtant, je ne suis pas un novice de l'Internet! Par ailleurs, vous nous demande...
Bonjour,j'ai fait un voyage pour plus de 3 mois et j'ai pas avisé les services de Public Mobil.Maintenant que je suis de retour, je voudrai recuperer mon numero, est ce possible?Merci.
bonjour j'ai besoin de changer le mot de passe de mon compte pour pouvoir payer mon telephone car je suis sans service. je vous demande de m'aider a changer mon mot de passe puisque j'ai oublie l'ancien mot de passe
Comment se faire rembourser quand il reste encore de l'argent sur une ligne qui n'est plus en service depuis plusieurs mois?
bonjour,aucune option ne fonctionne depuis hier après que j'ai changer mon forfait pour tout est payé puisque j'avais un crédit de 40$
Je veux accéder à mon compte pour payer et changer ma carte de crédit préenregistrée mais je reçois un message qui dit que ma session est désactivé et que je dois communiquer avec service à la clientèle . Pouvez vous m'aider?
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