03-21-2016 07:29 PM - modifié 01-04-2022 02:34 PM
Bonjour,
J'ai payé pour parler illimité au Québec et textos illimités au Canada. Mais quand je texte, je reçois un texto du 611 disant: «Votre forfait ne comprend pas la messagerie texte.»
Que faire?
Merci!
le 03-22-2016 09:22 AM
Bonjour @Stefflitalien,
Je suis désolée pour cette situation, c'est dommage que vous recevez ce message car votre compte comprend les textes au Canada. J'ai essayé de rafraîchir votre compte, pouvez-vous redémarrer votre appareil complètement?
S'il vous plaît, confirmer si pendant la journée vous recevez d'autres messages de ce genre.
Merci,
Shazia.