Problème de texte message

[gfrancy1]

J’aimerais résoudre le problème de messagerie textes que je ne peux pas envoyer ni recevoir 

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, êtes-vous un nouvel abonné, est-ce que vos appels et données fonctionnent? 
Avez-vous redémarrer votre téléphone ?

Si tout fonctionne et que vous avez de la difficulté avec les textes un agent Public Mobile peut vous aider. Vous pouvez rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.

[softech]

@gfrancy1 

Essayez de réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone.

S'il s'agit d'un Android, essayez de télécharger Google Message et testez (si vous utilisez déjà Google Message, désinstallez, redémarrez le téléphone et réinstallez)

S'il s'agit d'un iPhone, accédez aux paramètres iMessage pour supprimer le numéro de téléphone, puis redémarrez le téléphone et saisissez à nouveau le numéro de téléphone pour réenregistrer iMessage