Appel entrant et msg texte non fonctionnel ?!?!?

[DrDrey]

Je suis nouvellement abonnée depuis hier! J'ai un samsung galaxy s23 avec une esim. 

Hier , J'avais accès aux message texte je pouvais en recevoir  et en envoyé.  Un peu de temps après plus aucun message ne s'envoie mais ça me dit que c'est envoyé . 

Je peux passé des appel mais pas en recevoir. 

J'ai réinitialisé mes paramètres de réseau, tout vérifié dans les options d'appel et msg txt.. Mon abonnement etc. Mais rien .....  un peu tannée de chercher et taponner 😤

Helppppp

[softech · Accepted solution]

@DrDrey 

Avez-vous demandé le transfert de votre numéro de téléphone en PM ? Si oui, avez-vous reçu un SMS de votre ancien fournisseur et répondu OUI dans les 90 minutes ?

Si vous ne recevez aucun appel entrant ni SMS, le processus de transfert de numéro de téléphone n'est probablement pas terminé. Il existe une équipe d'assistance en direct à laquelle vous pouvez parler pour confirmer l'état du transfert du numéro de téléphone et redémarrer le processus. Je vous enverrai un numéro par message privé. Veuillez vérifier votre boîte de réception communautaire et appeler l'équipe pour obtenir de l'aide.

[DrDrey]

Je ne vois pas votre message avec le numéro privé 

[softech]

@DrDrey 

c'est là maintenant, vérifie à nouveau.  
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage