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Re: Carte SIM non reçue

Eti1
Good Citizen / Bon Citoyen

Moi aussi, je n’ai pas reçu ma carte sims commandée en ligne le 6 janvier (déjà de 19 jours). Je devais la recevoir le 15 janvier. Aussi, comment contacter un agent du service à la clientèle ? Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
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@Eti1 

vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route.  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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1 RÉPONSE 1

softech
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@Eti1 

vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route.  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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