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recuperer mon numero

sorn
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

j'ai fait un voyage pour plus de 3 mois et j'ai pas avisé les services de Public Mobil.Maintenant que je suis de retour, je voudrai recuperer mon numero, est ce possible?

Merci.

2 RÉPONSES 2

Shazia_K
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @sorn,

Malheureusement votre compte est désactivé car vous n’avez pas fait de paiements dans les 90 jours.

Lorsque vous n’effectuez pas un paiement lors de la date de renouvellement, votre compte devient suspendu jusqu’au prochain paiement. Par contre, si vous dépassez les 90 jours sans paiements, le compte est automatiquement désactivé par le système, sans possibilité de réactivation pour ce compte, ce forfait et ce numéro de téléphone.

Si jamais vous voulez commander une nouvelle carte SIM et l'activer avec un nouveau numéro et compte je pourrais vous assister.

Merci,

Shazia. 

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dimers
Good Citizen / Bon Citoyen

comment faire pour recuperer mon numero

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