Bonjour,
le 7 mars 2016, j'ai fait un paiment de 34,49$ pour publicmobile afin d'activer mon service. Le service ne marche pas. Je ne peux pas transmettre des appels. Lorsque je veux transmettre un appel, le service me dit que je n'ai pas de forfait pour faire des appels. J' ai composé *611 pour payer encore. Cette fois-ci j'ai payé 23$. Cependant, je n'ai pas pu transmettre des appels. Au total, j'ai payé 57,49 $ alors que le service me disait toujours que je n'ai pas de forfait. Je me suis rendu en ligne sur mon compte de ma carte mastercard et j'ai vu que publicmobile a bien reçu deux paiments alors que moi je ne consomme pas encore mon forfait.
Veuillez régler ce dysfonctionnement s'il vous plait.
Contactez-moi au 438-***-****
