compte suspendu

[papy]

Bonjour j au ete en haiti pr 4mois et la j ai rachete une carte de 25$ pour active mon service et ca me donne comme message reseau non enregistre. Que dois-je faire?

[Luddite]

Si vous n'êtes pas payé en 4 mois votre compte, y compris votre numéro de téléphone, a été mis fin.

Vous devez recommencer avec une nouvelle carte SIM et activer un nouveau compte. Je vous conseille d'utiliser une adresse e-mail de votre ancien mobile public un à faire. SIM est gratuite, le commander ici: Obtenez une carte SIM

[icormier]

Je vous conseil personnellement de contacter le service client de Public Mobile au *611. Un représentant pourra vous aviser de la démarche à suivre. Étant un ancient employé d'une compagnie cellulaire qui utilise la technologie CDMA je sais que votre carte SIM peu être activé de nouveau.

Cordialement,

[Jowesh2002]

514 ***-**** jai mis de l'argent sur ma carte credit prepayé et jarrive pas a payer mon telephone qui a ete suspendu ce matin 

[Jowesh2002]

Parce que la j'arrive pas à l'activité

[Shazia_K]

Bonjour @Jowesh2002,

Désolée, mais nous n'acceptons pas de carte de crédit prépayée en forme de paiement.

Pouvez-vous payer avec une carte de crédit Visa ou MasterCard? Si non, vous pouvez aussi vous procurer des bons de paiement Public Mobile chez un marchand près de chez vous. 

Merci,

Shazia. 

[Jowesh2002]

D'habitude c'est comme ça jle paie toujours

[Jowesh2002]

C'est une carte de crédit Master card chez western union

[Shazia_K]

Bonjour @Jowesh2002,

Je suis désolée, mais je vous confirme que nous n'acceptons pas de carte de crédit prépayée. 

Merci,

Shazia. 

[Jowesh2002]

C'est une Master card

[Shazia_K]

@Jowesh2002, Si c'est une carte de crédit de chez Western Union comme vous l'avez dit, alors c'est une carte de crédit prépayée. 

Merci,

Shazia